1.做好微信客戶的維護工作，及時準確的回復微信客戶的問題，并做好相關活動的微信推送工作；
2.做好前臺到店咨詢的考生以及考生家長的接待工作，完成學生咨詢，報名，簽約等手續(xù)辦理；；
3.為學員提供專業(yè)答疑服務、推廣課程與產品、完成每月招生業(yè)績目標；
4.日常對意向學員進行包含電話、微信等回訪跟進，提供個性化解決方案與服務，推廣相應課程與產品，包括：（筆試和面試線上線下課程，各類活動課資料等）
5.針對報班學員，提供課前、課中、課后持續(xù)性跟進服務；
6.做好個人新媒體平臺，如小紅書、抖音、視頻號等的運營，完成發(fā)文及引流目標；
7.處理學員的疑難問題及簡單投訴，定期進行跟蹤回訪，促成單或者再次消費，二次購買課程；
8.根據工作需要承擔協(xié)助部分班次帶班工作
9.完成上級領導安排的其他工作。
任職要求：
1.熟悉公考培訓行業(yè)，有公考行業(yè)工作經驗優(yōu)先，且薪資可面談；
2.大專及以上學歷，本科學歷優(yōu)先，專業(yè)不限；
3.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效解決客戶問題；
4.體貌端正、普通話標準、思維敏捷、表達能力強；
5.有較強的協(xié)調溝通能力，熟練使用office辦公軟件；
6.具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成團隊目標
7.性格開朗、為人踏實穩(wěn)重、熱情耐心、個性成熟、樂觀進取
8.吃苦耐勞，能接受高峰期的加班，能承受一定的工作壓力。