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電商售后客服

4000-8000元
  • 清遠清城區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

售后客服電子商務
崗位內容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
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工作地點

清遠市-清城區(qū)-山前大道168號

職位發(fā)布者

趙先生/經(jīng)理

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