職位描述:
1、客戶(hù)訂單及時(shí)辦理入庫(kù),確保產(chǎn)品在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用;
2、對(duì)于突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間達(dá)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)同客戶(hù)處理質(zhì)量問(wèn)題,并跟蹤處理解決;
3、配合客戶(hù)及公司對(duì)不良批次產(chǎn)品進(jìn)行處理;
4、建立良好的客戶(hù)關(guān)系,對(duì)客戶(hù)端信息及時(shí)收集并反饋;
5、定期對(duì)物料庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
6、跟蹤客戶(hù)產(chǎn)能情況,對(duì)庫(kù)存進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;
7、每日入庫(kù)單據(jù)及時(shí)回傳;
8、完成公司交代的其他工作。
崗位要求:
1、有主機(jī)廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、超強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的問(wèn)題解決能力;