1. 制定銷售團(tuán)隊(duì)的年度、季度、月度銷售計(jì)劃,分解業(yè)績(jī)指標(biāo),監(jiān)督團(tuán)隊(duì)及個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)度,確保團(tuán)隊(duì)順利完成各項(xiàng)銷售目標(biāo)(含課程銷售額、客戶簽約量、復(fù)購(gòu)率等核心指標(biāo))
2.統(tǒng)籌考公課程的銷售工作,主導(dǎo)銷售策略的制定與落地,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售效率。定期提交銷售業(yè)績(jī)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)告及團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)。
3.負(fù)責(zé)銷售顧問團(tuán)隊(duì)的日常管理,搭建合理的團(tuán)隊(duì)架構(gòu),明確各崗位職責(zé),提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。
4. 定期組織團(tuán)隊(duì)開展銷售培訓(xùn)、話術(shù)演練、案例分享等活動(dòng)。
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核、激勵(lì)與留存,建立科學(xué)合理的考核機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性與戰(zhàn)斗力。
6. 深耕考公目標(biāo)用戶群體(大學(xué)生、在職備考人員等),挖掘用戶核心需求,為客戶提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù),提升客戶滿意度與簽約率。
7. 維護(hù)核心客戶關(guān)系,搭建客戶資源庫(kù),及時(shí)處理客戶投訴與反饋。 - 做好市場(chǎng)推廣活動(dòng)(如校園宣講、線上直播、社群運(yùn)營(yíng)等),拓展客戶獲取渠道,擴(kuò)大品牌影響力。