崗位職責:
1.系統(tǒng)部署與配置: 協(xié)助完成財務軟件(如用友、金蝶、SAP等)在客戶現(xiàn)場的部署安裝、參數(shù)配置及環(huán)境測試,確保系統(tǒng)正常運行。
2.用戶培訓與指導: 配合項目經(jīng)理為客戶財務人員提供系統(tǒng)操作培訓,解答用戶疑問,幫助客戶順利上手使用系統(tǒng)。
3.需求溝通與反饋: 收集客戶在財務系統(tǒng)使用過程中的業(yè)務需求及改進建議,整理后反饋給開發(fā)團隊。
4.問題排查與解決: 協(xié)助處理系統(tǒng)運行中的常見問題(如憑證導入異常、報表取數(shù)錯誤、權限配置等),保障客戶財務工作連續(xù)性。
5.文檔編寫: 撰寫項目實施過程中的操作手冊、培訓記錄、測試報告等技術文檔。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W歷在校生,財務、會計、計算機或信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.財務方向?qū)W生需熟悉基礎會計原理及報表邏輯;計算機方向?qū)W生需了解數(shù)據(jù)庫基礎,能編寫簡單SQL者優(yōu)先。
3.具備良好的溝通表達能力和服務意識,愿意與客戶交流,能夠耐心處理細節(jié)問題。
4.工作細致踏實,責任心強,能適應短期出差及項目現(xiàn)場支持工作。
5.具備較強的學習意愿和抗壓能力,有財務軟件使用或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先考慮。