崗位職責(zé):
1、根據(jù)社區(qū)餐飲服務(wù)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制作餐飲經(jīng)營(yíng)報(bào)表,進(jìn)行各餐廳經(jīng)營(yíng)分析,完成相關(guān)報(bào)告。
2、協(xié)助梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度與規(guī)范。
3、協(xié)助進(jìn)行部門員工的排班安排和考勤管理。
4、協(xié)助組織餐飲專題培訓(xùn),持續(xù)提升部門員工服務(wù)能力。
5、收集、整理社區(qū)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果,協(xié)助落實(shí)改進(jìn)方案。
6、收集、整理社區(qū)住戶餐飲相關(guān)投訴,跟進(jìn)意見(jiàn)反饋。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上。
2、熟練使用電腦和辦公軟件。
3、堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
4、較好的文字表達(dá)及數(shù)據(jù)處理能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。