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更新于 12月17日

急聘電商客服

3000-6000元
  • 新鄉(xiāng)紅旗區(qū)
  • 1年以下
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
崗位職責(zé):
1、通過(guò)公司旺旺對(duì)公司店鋪產(chǎn)生的售后問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)處理
2、對(duì)投訴、退款客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)有效溝通,對(duì)店鋪評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)解釋
3、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
4、打字速度不低于60字/分鐘
5、頭腦靈活、有責(zé)任心、上進(jìn)心
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作時(shí)間:
售前:白班8-16:15,晚班16-24點(diǎn),一周一倒班
售后:9-17:30 長(zhǎng)白班
福利待遇:端午、中秋、生日、日常獎(jiǎng)勵(lì)、工齡工資等各項(xiàng)福利待遇。
公司創(chuàng)立于2013年3月,至今已有10余年發(fā)展歷程,是一家集電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)視覺(jué)、項(xiàng)目孵化全賦能的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)配合電商團(tuán)隊(duì)的工廠(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)中心、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)中心、運(yùn)營(yíng)中心。涉及的電商平臺(tái)有天貓、京東、拼多多、阿里巴巴、抖音、小紅書(shū)等。公司有多個(gè)自主品牌,產(chǎn)品主要有鞋類(lèi)、化妝品、寵物用品等類(lèi)目。有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、視覺(jué)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化:公司是共贏(yíng)文化,以人為本,共創(chuàng)共贏(yíng)、與員工共贏(yíng)、與顧客共贏(yíng)為理念,以多勞多得、能者多得為原則,共贏(yíng)的企業(yè)文化和員工的擁護(hù)讓公司一直在發(fā)展壯大。
與員工共贏(yíng):公司注重培養(yǎng)人才、提拔優(yōu)秀人才,有完善的晉升體系。我們公司是一個(gè)平臺(tái),讓志同道合的有志之士可以大顯身手并實(shí)現(xiàn)自己的理想,讓普通員工可以拿到比行業(yè)高的薪水,優(yōu)秀的員工還有分紅可以拿到行業(yè)數(shù)倍薪水,與員工共贏(yíng)。
與顧客共贏(yíng):公司注重產(chǎn)品,重資金投入研發(fā)、供應(yīng)鏈及設(shè)備,我們可以做出比行業(yè)同成本質(zhì)量更好的產(chǎn)品,給消費(fèi)者提供更多貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,消費(fèi)者可以得到實(shí)惠。踏踏實(shí)實(shí)做人、本本分分做好產(chǎn)品,公司積累了很多不斷回購(gòu)的回頭客老客戶(hù),與顧客共贏(yíng)。
晉升空間:實(shí)習(xí)B1一轉(zhuǎn)正B2一組長(zhǎng)B3-副主管B4一主管/經(jīng)理B5/B6一高級(jí)經(jīng)理/副總監(jiān) B7/B8一B9/B10合伙人。
公司晉升一直秉承公平、公正、公開(kāi)的原則,讓有能力的人公平晉升、漲薪,找到屬于自己的舞臺(tái)。
我們不僅是公司,更是一個(gè)平臺(tái),平臺(tái)就是能者上,誰(shuí)行誰(shuí)上,歡迎有志之士來(lái)大展拳腳!只要有野心并能付諸行動(dòng),薪水滿(mǎn)意只是底線(xiàn),更能獲得一份事業(yè)和一群共同拼搏的事業(yè)伙伴。

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)易美家居建材廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

張榮一/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南匯邦電子商務(wù)有限公司
公司介紹公司創(chuàng)立于2013年3月,至今已有10余年發(fā)展歷程,是一家集電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)視覺(jué)、項(xiàng)目孵化全賦能的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)配合電商團(tuán)隊(duì)的工廠(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)中心、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)中心、運(yùn)營(yíng)中心。涉及的電商平臺(tái)有天貓、京東、拼多多、阿里巴巴、抖音、小紅書(shū)等。公司有多個(gè)自主品牌,產(chǎn)品主要有鞋類(lèi)、化妝品、寵物用品等類(lèi)目。有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、視覺(jué)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化:公司是共贏(yíng)文化,以人為本,共創(chuàng)共贏(yíng)、與員工共贏(yíng)、與顧客共贏(yíng)為理念,以多勞多得、能者多得為原則,共贏(yíng)的企業(yè)文化和員工的擁護(hù)讓公司一直在發(fā)展壯大。與員工共贏(yíng):公司注重培養(yǎng)人才、提拔優(yōu)秀人才,有完善的晉升體系。我們公司是一個(gè)平臺(tái),讓志同道合的有志之士可以大顯身手并實(shí)現(xiàn)自己的理想,讓普通員工可以拿到比行業(yè)高的薪水,優(yōu)秀的員工還有分紅可以拿到行業(yè)數(shù)倍薪水,與員工共贏(yíng)。與顧客共贏(yíng):公司注重產(chǎn)品,重資金投入研發(fā)、供應(yīng)鏈及設(shè)備,我們可以做出比行業(yè)同成本質(zhì)量更好的產(chǎn)品,給消費(fèi)者提供更多貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,消費(fèi)者可以得到實(shí)惠。踏踏實(shí)實(shí)做人、本本分分做好產(chǎn)品,公司積累了很多不斷回購(gòu)的回頭客老客戶(hù),與顧客共贏(yíng)。晉升空間:實(shí)習(xí)B1一轉(zhuǎn)正B2一組長(zhǎng)B3-副主管B4一主管/經(jīng)理B5/B6一高級(jí)經(jīng)理/副總監(jiān) B7/B8一B9/B10合伙人。公司晉升一直秉承公平、公正、公開(kāi)的原則,讓有能力的人公平晉升、漲薪,找到屬于自己的舞臺(tái)。我們不僅是公司,更是一個(gè)平臺(tái),平臺(tái)就是能者上,誰(shuí)行誰(shuí)上,歡迎有志之士來(lái)大展拳腳!只要有野心并能付諸行動(dòng),薪水滿(mǎn)意只是底線(xiàn),更能獲得一份事業(yè)和一群共同拼搏的事業(yè)伙伴。
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