【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔，淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理
3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益
5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)
7、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息
【崗位要求】
1、大專以上文化程度。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范
4、相貌端正，身體健康
各位小伙伴到達后，通過25號通道下到負1樓的萬達人事部即可～～～