崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)新店在主流外賣平臺(如美團(tuán)、餓了么等)的線上運(yùn)營工作,包括門店搭建、菜品上架、活動策劃及頁面優(yōu)化;
2. 監(jiān)控并分析外賣平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)(如曝光量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等),定期輸出數(shù)據(jù)報告,提出優(yōu)化建議并落地執(zhí)行;
3. 根據(jù)品牌定位及市場活動,策劃線上促銷方案(滿減、折扣、套餐搭配等),提升門店單量及營業(yè)額;
4. 協(xié)調(diào)門店、平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理及設(shè)計團(tuán)隊,解決運(yùn)營中的問題(如差評處理、評分維護(hù)、物流異常等);
5. 關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品動向,及時調(diào)整運(yùn)營策略,確保品牌在平臺端的競爭力。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 2年以上外賣平臺運(yùn)營經(jīng)驗,具有連鎖餐飲品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟悉美團(tuán)/餓了么等平臺后臺操作規(guī)則,能獨(dú)立完成新店入駐、活動提報及數(shù)據(jù)診斷;
4. 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel等工具,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營動作;
5. 責(zé)任心強(qiáng),溝通能力佳,能適應(yīng)多任務(wù)并行處理;
6. 對餐飲行業(yè)有濃厚興趣;
7. 有成功提升門店單量或平臺評分案例者加分。