職位描述
售前客服售后客服倒班制可實習電子商務
一、在線客服
崗位職責：
1、通過平臺與客戶溝通，及時回復解答客戶的各種問題；
2、在線處理顧客售前售后問題；
3、參與客服部門培訓，了解平臺更新的相關業(yè)務知識；
4、其他相關工作。
任職資格：
1、中專及以上學歷，有客服等相關工作經驗學歷可放寬；
2、應變回答能力強，能承受長期大量客人高密度的詢問；
3、具有良好的語言表達，文字溝通能力及抗壓能力；
工作時間：早中晚輪班，月休6天；
福利待遇：繳納社保；節(jié)日福利；零食福利；生日福利
晉升途徑：客服專員-組長-主管-經理
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2、應變回答能力強，能承受長期大量客人高密度的詢問；
3、具有良好的語言表達，文字溝通能力及抗壓能力；
工作時間：早中晚輪班，月休6天；
福利待遇：繳納社保；節(jié)日福利；零食福利；生日福利
晉升途徑：客服專員-組長-主管-經理
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工作地點
商丘睢陽區(qū)聯合大廈23樓整層
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- 打字客服3000-5000元
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商丘悅客網絡科技有限公司
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商丘悅客網絡科技有限公司商丘悅客是一家快速發(fā)展的電子商務公司，成立于2019年，并于2024年4月1日喬遷至聯合大廈，職場面積2000余平，近500個席。總部位于杭州，旗下客服基地遍及河北、浙江、安徽、河南、廣西、江蘇等地，擁有專業(yè)在線客服9000余人，備用客服20000余人。商丘悅客致力于客服外包服務，目前合作涉及家電類、服飾類、生活用品類及平臺類等知名品牌。商丘悅客用流程化，標準化，數據化的管理贏得了客戶的一致好評與贊賞，致力于讓生意更簡單，讓服務更美好的使命，迎接無限可能。
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