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1.利用千牛等平臺(tái)解答客戶疑問(wèn)，促成交易
了解客戶需求（年齡、膚質(zhì)、需改善的肌膚問(wèn)題、購(gòu)買(mǎi)力），結(jié)合店鋪產(chǎn)品與活動(dòng)進(jìn)行推薦，促成客戶買(mǎi)單
2.客服數(shù)據(jù)分析
分析自己與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)整體數(shù)據(jù)，分析自身與團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣勢(shì)，做出改正與加強(qiáng)
3.處理客戶售前的各種問(wèn)題
4.處理領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
※【晉升空間】
客服—客服副組長(zhǎng)—客服組長(zhǎng)—客服主管—客服經(jīng)理；
崗位要求：
1、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮，可接受實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆生。
2、能夠獨(dú)立操作客服各項(xiàng)事宜，能吃苦耐勞！有能力者優(yōu)先錄取！
3、打字速度一分鐘50-60字以上
4、有一定的學(xué)習(xí)能力，態(tài)度誠(chéng)懇，勤奮好學(xué)
5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
【福利待遇】
1.底薪+提成/績(jī)效2.5k-3k
2.旅游獎(jiǎng)勵(lì)+生日福利+開(kāi)年禮+過(guò)節(jié)福利+團(tuán)建