??到崗快·晉升快·帶薪培訓(xùn)
崗位職責(zé):
? 接待與家長服務(wù)
- 現(xiàn)場接待家長/學(xué)員,提供課程咨詢、校區(qū)導(dǎo)覽及教師對接,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程;
- 處理來電/線上咨詢,精準(zhǔn)記錄需求并分配至對應(yīng)部門,確保信息零遺漏。
? 行政與后勤管理
- 每日巡檢辦公教學(xué)設(shè)備(打印/空調(diào)/投影等),保障環(huán)境整潔與運行安全;
- 負(fù)責(zé)物資采買、庫存管理、快遞收發(fā)及文件歸檔,嚴(yán)控行政成本。
? 考勤與薪酬協(xié)助
- 每月匯總考勤數(shù)據(jù),核對請假/調(diào)休記錄;
- 協(xié)助核算課時、課酬及工資表初審,支持薪酬發(fā)放。
? 品牌宣傳支持
- 設(shè)計活動海報、公眾號文案等宣傳物料,配合市場地推活動。
? 綜合事務(wù)
- 完成校長交辦的其他臨時任務(wù)(如檔案整理、活動支持)。
任職要求:
?? 基礎(chǔ)條件
- 大專及以上學(xué)歷,行政/教育/市場相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 1年以上教培行業(yè)前臺/行政經(jīng)驗,熟悉機構(gòu)運營流程者優(yōu)先。
?? 核心能力
- ??親和力強,能妥善處理咨詢與投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;
- ??高效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保工作零失誤;
- ??多線程處理接待、行政、宣傳等工作;
- ??熟練使用Excel處理考勤、課消數(shù)據(jù)。
?? 加分項
- 會PS/AI或公眾號編輯工具;
- 了解學(xué)科培訓(xùn)特點,有教培機構(gòu)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
?? 職業(yè)素養(yǎng)
- 形象得體,普通話標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強;
- 認(rèn)同教育行業(yè),尋求穩(wěn)定發(fā)展。
工作時間下午1:30-9:30,周末分白班8-18:00和晚班(1:30-9:30)
?? 晉升通道:前臺→校區(qū)主管→區(qū)域運營經(jīng)理
?? 帶薪培訓(xùn):系統(tǒng)化崗位培訓(xùn)+教育管理能力提升