崗位職責:
1、業(yè)務(wù)協(xié)同與人力規(guī)劃:深度對接項目負責人,精準把握安防、工程、客服、環(huán)境等物業(yè)條線業(yè)務(wù)目標與人力需求,參與項目擴張、業(yè)態(tài)調(diào)整等業(yè)務(wù)規(guī)劃的人力論證;依據(jù)項目規(guī)模制定年度/季度人力編制與成本預(yù)算,優(yōu)化人崗配置,復(fù)盤人力政策落地效果并提出優(yōu)化建議;
2、招聘配置與人員留存:主導(dǎo)項目全崗位(秩序維護、工程維保、環(huán)境等)招聘全流程,開發(fā)維護勞務(wù)機構(gòu)、本地社群等適配基層崗位的招聘渠道,建立人才儲備庫;辦理員工入轉(zhuǎn)調(diào)離手續(xù),維護飛書系統(tǒng),組織新員工融入與導(dǎo)師帶教,提升新員工留存率;
3、績效與激勵落地:推動公司績效體系在項目端落地,協(xié)助制定各崗位績效指標,組織績效目標簽訂、考核數(shù)據(jù)審核、結(jié)果核算與公示;開展績效面談與反饋,為低績效員工制定改進計劃,參與骨干人才盤點與晉升規(guī)劃;
4、薪酬福利與員工關(guān)系:協(xié)助核算員工薪酬,核對考勤、加班、夜班補貼、社保公積金等數(shù)據(jù),保障薪酬合規(guī)準確發(fā)放;搭建員工溝通渠道,開展訪談與滿意度調(diào)研,組織團隊建設(shè)活動;處理勞動糾紛、投訴及工傷事宜,防范用工風險,對接屬地人社部門;
5、培訓(xùn)發(fā)展與合規(guī)管理:組織項目新員工入職、崗位技能、持證復(fù)審等培訓(xùn),建立培訓(xùn)臺賬并評估效果;協(xié)調(diào)總部培訓(xùn)資源定制培訓(xùn)內(nèi)容,確保關(guān)鍵崗位持證率100%;監(jiān)督項目用工全流程合規(guī),統(tǒng)計人力數(shù)據(jù)并編制分析報告上報總部;
6、其他專項工作:完成上級交辦的人力專項任務(wù),協(xié)助推進跨部門協(xié)作,保障項目行政事務(wù)高效運轉(zhuǎn)。
任職資格:
1、學歷:統(tǒng)招本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;英文聽說讀寫流利優(yōu)先;
2、經(jīng)驗:3-5年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,有物業(yè)行業(yè)HRBP、招聘或員工關(guān)系崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;資深崗位需5年以上物業(yè)行業(yè)HRBP工作經(jīng)驗,具備獨立統(tǒng)籌項目人力工作能力;
3、專業(yè)能力:熟悉人力資源六大模塊基礎(chǔ)理論,精通招聘、員工關(guān)系、薪酬績效管理;掌握《勞動法》《勞動合同法》等法律法規(guī),具備勞動糾紛處理、工傷申報實操經(jīng)驗;了解物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)流程與一線崗位用工特點,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力;
4、綜合能力:具備較強的溝通協(xié)調(diào)、沖突解決能力,能高效對接多方;適應(yīng)物業(yè)行業(yè)24小時值守、事務(wù)繁雜的工作節(jié)奏,抗壓能力強;服務(wù)意識突出,原則性強,細心嚴謹,嚴守保密制度,積極主動解決問題。
工作時間:9:00-18:00、周末雙休、法定假。
五險一金、帶薪年假。