崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維與終端設(shè)備維護(hù)，包括故障排查、補(bǔ)丁升級(jí)、性能優(yōu)化等工作，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
2.落實(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全制度，定期開展防火墻配置、漏洞掃描、入侵檢測及應(yīng)急響應(yīng)，全面保障網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全。
2.定期編制《安全防護(hù)報(bào)告》，系統(tǒng)分析安全風(fēng)險(xiǎn)，提出有效的防護(hù)加固與改進(jìn)建議。及時(shí)收發(fā)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作要求、反饋文件。
3.快速響應(yīng)用戶關(guān)于終端、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)及視頻會(huì)議等問題的服務(wù)請求，持續(xù)提升用戶滿意度。
4.負(fù)責(zé)編寫與修訂操作手冊、管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全及信息化相關(guān)文檔，推動(dòng)知識(shí)沉淀與規(guī)范管理。
5.協(xié)助推進(jìn)企業(yè)信息化、數(shù)字化項(xiàng)目的全生命周期管理，支持項(xiàng)目從規(guī)劃到上線的流程運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求
1.綜合素質(zhì)：具備出色的多任務(wù)處理與協(xié)調(diào)能力，能夠在復(fù)雜環(huán)境中同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)工作；擁有優(yōu)秀的跨部門溝通與協(xié)作能力，善于與各業(yè)務(wù)部門順暢對接、推動(dòng)問題解決；具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠從用戶角度出發(fā)，持續(xù)提升客戶滿意度；具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。
2.經(jīng)驗(yàn)：5年以上信息化系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有央企或大型企業(yè)信息化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求
不僅懂信息化日常運(yùn)維技術(shù)，更懂如何高效推進(jìn)工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、協(xié)調(diào)資源、解決實(shí)際問題；善于溝通，能快速理解業(yè)務(wù)部門需求，并在協(xié)作中建立信任；始終關(guān)注用戶體驗(yàn)，致力于通過技術(shù)手段與服務(wù)優(yōu)化提升用戶滿意度；在壓力下仍能保持思路清晰、行動(dòng)高效，具備良好的應(yīng)變與學(xué)習(xí)能力。