【崗位職責】
1. 學情分析:了解學生學習情況及家長預期,有針對性地制定學習規(guī)劃,持續(xù)跟進、追蹤效果;
2. 輔導服務:輔助主講老師教學,為學生提供課前預習、到課跟蹤、課堂幫助、問題答疑、作業(yè)批改、重難點輔導等服務,解決學生學習過程中的各種問題;
3. 用戶運營:根據(jù)工作手冊運營班級社群等,確保日常溝通和服務的高效完成;
4. 續(xù)報轉(zhuǎn)化:基于對產(chǎn)品和課程的理解,確保服務質(zhì)量達到用戶滿意度指標,開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報工作,保證目標的達成。
【任職要求】
1. 統(tǒng)招??萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限;
2. 普通話標準,具備良好的溝通能力和服務意識,對用戶負責;
3. 學習能力強,有較強的執(zhí)行能力和抗壓能力;
4. 具備互聯(lián)網(wǎng)思維,愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。
【工作時間和地點】
13:30-22:30,周二周三雙休;湖北省武漢市洪山區(qū)新發(fā)展國際中心B座
【薪資福利】
1、無責底薪3000+食宿補貼500+績效提成=綜合平均7-15k,優(yōu)秀可達2w+,第一個完整月保底績效1500,也就是保底薪資不低于5000
2、入職即繳納六險一金(未畢業(yè)不繳納);
3、每月交通補貼300元(滴滴企業(yè)用車);
4、試用期全額薪資發(fā)放;
5、定期團建,年度體檢;
6、假期:全年7-15天帶薪年假,每月一天帶薪病假;
7、發(fā)展晉升機會多,公開透明的晉升體系。