一、崗位職責(zé)
1、熟悉抖音來客操作運營流程,熟練掌握店鋪運營流程和操作;
2、根據(jù)客戶需求制定合理的抖音運營方案,促銷活動、團單設(shè)計與運營支持,通過抖音短視頻及內(nèi)容營銷進(jìn)行抖音平臺分發(fā),維護(hù)客戶關(guān)系,做好交易額提升和優(yōu)化;
3、及時處理商戶與用戶的問題與投訴,跟進(jìn)問題解決,提高商家和消費者滿意度;
4、持續(xù)研究相關(guān)行業(yè)在抖音上的推廣策略,定期開展商戶賦能培訓(xùn);
5、定期復(fù)盤商戶抖音號運營效果,輸出內(nèi)容營銷優(yōu)化建議。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗,有抖音團購、本地生活類運營等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備深度思考能力、良好的溝通表達(dá)能力,邏輯清晰、思維敏捷,有自驅(qū)力和良好的團隊合作意識;
3、對數(shù)據(jù)敏感,善于總結(jié)沉淀優(yōu)秀案例;
三、薪資待遇
1、薪資5-7k,根據(jù)面試定薪;
2、試用期1~3個月,發(fā)薪日20日;
3、五險、生日會、節(jié)日禮品、不定期團建。
四、上班時間
9:00-12:00 ,13:30-18:30,單雙輪休;