工作內容:
1、負責接收并審理客戶訂單需求,填寫托運單及相關信息,并錄入系統;
2、負責及時安排車輛,在報關系統中錄入信息,跟進客戶貨物進度和車輛通關情況等;
3、為客戶提供業(yè)務咨詢以及車輛預配和貨物跟蹤服務,負責對貨物運輸過程中的跟蹤與監(jiān)控,及時處理貨物異常及相關理賠;
4、通知客戶提取貨物,預約派送貨物的送貨時間,提高到達貨物自提、派送時效;
5、負責接待上門客戶提貨、辦單,進行派送單據的打單、收單、返簽收等業(yè)務。
任職要求:
1、能熟練操作電腦辦公軟件,具備物流管理相關專業(yè)知識,熟悉中港車物流操作流程及標準化管理要求;
2、本科及以上學歷,應屆畢業(yè)生或者有物流客服相關工作經驗優(yōu)先;
3、工作積極主動,有良好的溝通協調能力,工作態(tài)度嚴謹細致;
4、具有一定的抗壓能力和團隊協作精神,良好的服務意識、能夠承擔一定的工作壓力。
職位福利:五險一金、帶薪年假、通訊補助、下午茶、出國游、定期團建、績效獎金、項目獎金等。