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更新于 11月7日

電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員

4000-8000元

職位描述

英語(yǔ)阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)立站藝術(shù)裝置藝術(shù)審美國(guó)外社媒
崗位招聘:跨境電商業(yè)務(wù)員(英文)
崗位職責(zé):
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與銷售:
· 負(fù)責(zé)公司國(guó)際站(如阿里巴巴國(guó)際站等)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品管理。
· 通過(guò)國(guó)際站詢盤、TM咨詢、郵件等渠道,運(yùn)用英文與海外客戶進(jìn)行專業(yè)溝通,促成訂單成交。
· 主動(dòng)在國(guó)際站上進(jìn)行產(chǎn)品推廣和買家挖掘,尋找潛在商機(jī)。
2. 客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù):
· 執(zhí)行公司的國(guó)際銷售流程,從開(kāi)發(fā)、報(bào)價(jià)、談判、簽單到收款,全程跟進(jìn)。
· 將平臺(tái)客戶引導(dǎo)至私域陣地(如企業(yè)微信/********),建立長(zhǎng)期信任關(guān)系,提升客戶復(fù)購(gòu)率。
· 定期進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴與反饋,維護(hù)客戶滿意度。
3. 市場(chǎng)與協(xié)作:
· 收集和分析國(guó)際市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為產(chǎn)品優(yōu)化和營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
· 與公司內(nèi)部供應(yīng)鏈、采購(gòu)及物流團(tuán)隊(duì)協(xié)同,確保訂單順利執(zhí)行和準(zhǔn)時(shí)交付。
任職要求:
1. 語(yǔ)言能力: 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利,能夠作為工作語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)談判、撰寫郵件及在線溝通(必備技能)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn): 擁有1-3年跨境電商或外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉阿里巴巴國(guó)際站等B2B平臺(tái)的操作和銷售流程。
3. 銷售能力: 具備強(qiáng)烈的銷售意識(shí)和客戶開(kāi)發(fā)能力,對(duì)線上詢盤轉(zhuǎn)化和主動(dòng)銷售有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4. 綜合素質(zhì): 工作積極主動(dòng),有良好的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 優(yōu)先考慮: 有您所在行業(yè)(請(qǐng)插入您公司的具體行業(yè),如:家居用品、消費(fèi)電子等)產(chǎn)品外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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核心亮點(diǎn)與篩選建議:
· 精準(zhǔn)定位: 這份JD明確要求了“英文”和“國(guó)際站銷售流程”,能有效篩選掉不符合條件的求職者。
· 能力融合: 它不僅要求平臺(tái)銷售能力,還加入了“私域維護(hù)”的理念,旨在招聘能進(jìn)行長(zhǎng)期客戶經(jīng)營(yíng)的綜合型人才,這與您之前的需求一脈相承。
· 面試考察點(diǎn):
· 英語(yǔ)水平: 可直接進(jìn)行英文自我介紹,或模擬一封回復(fù)客戶詢價(jià)的郵件。
· 平臺(tái)經(jīng)驗(yàn): 詢問(wèn)候選人關(guān)于國(guó)際站RFQ報(bào)價(jià)、P4P推廣、關(guān)鍵詞設(shè)置等的具體操作經(jīng)驗(yàn)。
· 流程熟悉度: 讓他/她描述一單完整的跨境電商訂單從開(kāi)發(fā)到收款的全過(guò)程,包括涉及的單證(如PI、BL等)和物流安排。

工作地點(diǎn)

無(wú)錫市-新吳區(qū)-匯融商務(wù)廣場(chǎng)1號(hào)1205

職位發(fā)布者

郭芳/人事經(jīng)理

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