崗位職責(zé):
1、渠道與中小項(xiàng)目交付重點(diǎn)工作執(zhí)行、監(jiān)控、過程問題處理,達(dá)成工作目標(biāo);
2、伙伴交付業(yè)務(wù) 專項(xiàng)工作的總結(jié)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)渠道與中小項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的監(jiān)控、狀態(tài)維護(hù)及實(shí)施進(jìn)度報(bào)表生成,計(jì)劃履行偏差分析及糾偏方案制定;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)伙伴能力提升的組織工作,組織和支持面向渠道/伙伴項(xiàng)目管理培訓(xùn)賦能,伙伴交付大講堂、認(rèn)證答辯組織、社區(qū)運(yùn)營、交付標(biāo)桿案例宣傳、推廣;
5、支撐一線項(xiàng)目群交付PO處理、收入管理等日常事務(wù);支撐流程文檔發(fā)布、PDRT運(yùn)作、區(qū)域?qū)?、一線聲音收集、規(guī)范性運(yùn)作等;
6、負(fù)責(zé)伙伴交付聲音收集分析、服務(wù)一致性工作任務(wù)區(qū)域落地、推進(jìn)、指導(dǎo),一線業(yè)務(wù)質(zhì)量抽檢、問題改進(jìn)推動(dòng);
任職要求:
1、掌握服務(wù)交付流程和管理財(cái)經(jīng)流程基礎(chǔ)知識(shí),熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)體系、伙伴生態(tài)知識(shí),具備相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目交付運(yùn)作實(shí)踐報(bào)方法論;熟悉伙伴/分包商的現(xiàn)場管理,質(zhì)量規(guī)范性管理;
2、熟練常用OA辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析、PPT材料編寫技能;有項(xiàng)目方案架構(gòu)、交付方案設(shè)計(jì)和匯報(bào)交流經(jīng)驗(yàn);熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場計(jì)劃管理作業(yè)流程,能夠應(yīng)用通用項(xiàng)目管理的方案和工具;
3、項(xiàng)目交付、能力建設(shè)、資源管理、伙伴管理等2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),掌握通用項(xiàng)目管理、流程運(yùn)營方法;
4、工作細(xì)致認(rèn)真;有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí);敢于堅(jiān)持原則,能承受較大工作壓力,有耐心和團(tuán)隊(duì)合作精神
關(guān)鍵能力:
1、掌握并熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理12個(gè)知識(shí)領(lǐng)域
2、理解項(xiàng)目交付5大步驟,清楚5大步驟中相關(guān)動(dòng)作,并能對(duì)其中主要管理動(dòng)作有個(gè)人的理解和實(shí)踐說明
3、熟練使用項(xiàng)目管理常用工具:project,ppt,excel等
4、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,制定交付策略并執(zhí)行,綜合運(yùn)用各種技能,達(dá)成客戶滿意。
5、具備較強(qiáng)責(zé)任心,承壓能力強(qiáng),樂觀積極,工作主動(dòng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力;
6、了解基本的項(xiàng)目財(cái)務(wù)規(guī)則,包括項(xiàng)目概算、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目核算等相關(guān)內(nèi)容。