崗位職責
1、負責境外短信、whatsapp、郵件、IVR通道運營工作,為境外信道能力建設、成本、服務效果負責。
2、協(xié)助境外通道對接,溝通境外業(yè)務、商務等協(xié)同方完成新增通道引入。
3、監(jiān)控通道上線數(shù)據(jù)效果,并提供迭代思路。
4、和業(yè)務保持密切溝通,將常見問題整理成清晰明了的sop供多方業(yè)務使用。
5、負責對通道供應商結(jié)算、付款
崗位基本需求
1、良好的數(shù)據(jù)分析能力;基礎英語讀寫能力;一定的項目管理能力
2、上下班時間:11點-20點