職位描述
淘寶/天貓京東拼多多主管經(jīng)理電子商務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位職責(zé)：
一、 店鋪運(yùn)營與銷售增長
1.制定并執(zhí)行線上店鋪運(yùn)營計(jì)劃與銷售目標(biāo)，對GMV、流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營管理：包括商品上架、頁面優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃、價(jià)格策略制定等。
3.熟練運(yùn)用平臺營銷工具。
4.監(jiān)控并分析行業(yè)趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，挖掘新的增長機(jī)會。
二、 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
1.管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員，明確分工，進(jìn)行任務(wù)分配、績效考核與專業(yè)指導(dǎo)。
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與商品采購、倉儲物流、市場營銷等部門緊密協(xié)作，確保商品供應(yīng)、訂單履約與客戶滿意度。
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)電商技能與醫(yī)藥產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，提升整體業(yè)務(wù)能力。
三、 內(nèi)容與用戶體驗(yàn)
1.確保店鋪頁面、商品詳情頁內(nèi)容專業(yè)、準(zhǔn)確、合規(guī)，突出醫(yī)藥商品特性與賣點(diǎn)。
2.維護(hù)店鋪評分，處理客戶復(fù)雜咨詢與投訴，建立標(biāo)準(zhǔn)的售前售后服務(wù)體系。
3.策劃健康科普、用藥指導(dǎo)等專業(yè)內(nèi)容，提升店鋪專業(yè)形象與用戶信任度。
四、 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制
1.確保所有運(yùn)營活動(dòng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺關(guān)于醫(yī)藥健康類目的特殊規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)與平臺方就醫(yī)藥類目相關(guān)資質(zhì)、活動(dòng)報(bào)備等進(jìn)行溝通，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營。
一、 店鋪運(yùn)營與銷售增長
1.制定并執(zhí)行線上店鋪運(yùn)營計(jì)劃與銷售目標(biāo)，對GMV、流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營管理：包括商品上架、頁面優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃、價(jià)格策略制定等。
3.熟練運(yùn)用平臺營銷工具。
4.監(jiān)控并分析行業(yè)趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，挖掘新的增長機(jī)會。
二、 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
1.管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員，明確分工，進(jìn)行任務(wù)分配、績效考核與專業(yè)指導(dǎo)。
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與商品采購、倉儲物流、市場營銷等部門緊密協(xié)作，確保商品供應(yīng)、訂單履約與客戶滿意度。
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)電商技能與醫(yī)藥產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，提升整體業(yè)務(wù)能力。
三、 內(nèi)容與用戶體驗(yàn)
1.確保店鋪頁面、商品詳情頁內(nèi)容專業(yè)、準(zhǔn)確、合規(guī)，突出醫(yī)藥商品特性與賣點(diǎn)。
2.維護(hù)店鋪評分，處理客戶復(fù)雜咨詢與投訴，建立標(biāo)準(zhǔn)的售前售后服務(wù)體系。
3.策劃健康科普、用藥指導(dǎo)等專業(yè)內(nèi)容，提升店鋪專業(yè)形象與用戶信任度。
四、 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制
1.確保所有運(yùn)營活動(dòng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺關(guān)于醫(yī)藥健康類目的特殊規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)與平臺方就醫(yī)藥類目相關(guān)資質(zhì)、活動(dòng)報(bào)備等進(jìn)行溝通，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營。
任職資格：
一、硬性要求
1.擁有2年及以上電商店鋪（天貓、京東等主流平臺）運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
2.有可驗(yàn)證的店鋪運(yùn)營業(yè)績。
3.具備團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目牽頭經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4.了解電商基本法規(guī)，對醫(yī)藥/健康品類運(yùn)營的特殊性有認(rèn)知。
二、優(yōu)先條件
1.醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2.有醫(yī)藥、醫(yī)療器械、保健品、大健康等領(lǐng)域電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者強(qiáng)烈優(yōu)先。
3.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力；有成功醫(yī)藥電商爆款打造或營銷案例者。
三、素質(zhì)要求
1.結(jié)果導(dǎo)向，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力。
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握醫(yī)藥產(chǎn)品知識。
3.溝通表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
一、硬性要求
1.擁有2年及以上電商店鋪（天貓、京東等主流平臺）運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
2.有可驗(yàn)證的店鋪運(yùn)營業(yè)績。
3.具備團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目牽頭經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4.了解電商基本法規(guī)，對醫(yī)藥/健康品類運(yùn)營的特殊性有認(rèn)知。
二、優(yōu)先條件
1.醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2.有醫(yī)藥、醫(yī)療器械、保健品、大健康等領(lǐng)域電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者強(qiáng)烈優(yōu)先。
3.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力；有成功醫(yī)藥電商爆款打造或營銷案例者。
三、素質(zhì)要求
1.結(jié)果導(dǎo)向，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力。
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握醫(yī)藥產(chǎn)品知識。
3.溝通表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)合肥醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園綜合樓東樓6層（園區(qū)物業(yè)辦公室南邊玻璃大廳上六樓）
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職位發(fā)布者
張女士/人力資源經(jīng)理/主管
剛剛活躍立即溝通
安徽省圣音醫(yī)藥有限公司安徽圣音醫(yī)藥有限公司—值得托付的健康伙伴與職業(yè)平臺安徽圣音醫(yī)藥有限公司，是一家自2019年成立、扎根安徽、穩(wěn)步成長至今的醫(yī)藥企業(yè)。圣音醫(yī)藥致力于成為連接優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥資源與廣大健康需求的可靠橋梁，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售終端及萬千家庭提供安全、專業(yè)、高效的醫(yī)藥產(chǎn)品與健康服務(wù)。專業(yè)的業(yè)務(wù)布局與區(qū)域深耕公司構(gòu)建了“批發(fā)與零售雙輪驅(qū)動(dòng)”的完整業(yè)務(wù)體系。在B端領(lǐng)域，我們擁有完善的藥品供應(yīng)鏈體系，與國內(nèi)外眾多知名制藥企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作，經(jīng)營品類豐富，為省內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及商業(yè)客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。在直面消費(fèi)者的C端市場，我們通過“龍?zhí)┐笏幏俊逼放?，深度布局線上線下零售網(wǎng)絡(luò)：在線下開設(shè)實(shí)體藥店，為社區(qū)居民提供便捷的藥事服務(wù)；在線上，我們已成功運(yùn)營“龍?zhí)┐笏幏俊碧熵?、京東、拼多多等旗艦店，開展全渠道的電商零售與健康服務(wù)，直接觸達(dá)廣大終端消費(fèi)者，形成了從源頭到終端的一體化服務(wù)閉環(huán)。規(guī)范運(yùn)營與品質(zhì)承諾我們始終將“合規(guī)經(jīng)營”與“質(zhì)量安全”視為生命線。公司嚴(yán)格遵循國家《藥品管理法》及GSP（藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了從供應(yīng)商審核、藥品采購、倉儲管理到配送銷售的全流程質(zhì)量管控體系，確保每一件產(chǎn)品來源可溯、質(zhì)量可靠，切實(shí)履行對客戶與患者的責(zé)任。以人為本的團(tuán)隊(duì)文化圣音醫(yī)藥堅(jiān)信，人才是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力。我們致力于營造一個(gè)開放協(xié)作、學(xué)習(xí)成長、價(jià)值共享的工作環(huán)境。公司為員工提供系統(tǒng)的行業(yè)知識培訓(xùn)、清晰的職業(yè)發(fā)展雙通道（管理序列與專業(yè)序列）以及富有競爭力的薪酬福利體系，鼓勵(lì)每一位員工在醫(yī)藥健康這個(gè)充滿使命感的行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與事業(yè)成就。展望未來，誠邀英才安徽圣音醫(yī)藥有限公司正步入創(chuàng)新發(fā)展的新階段。我們不僅在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，更積極布局醫(yī)藥新零售、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康等新興領(lǐng)域，持續(xù)拓展事業(yè)的邊界。我們正在尋找對醫(yī)藥行業(yè)懷有熱情、對職業(yè)發(fā)展抱有追求的優(yōu)秀人才。如果您渴望在一個(gè)規(guī)范、成長、有溫度的平臺上施展才華，與公司一同成長，歡迎加入圣音醫(yī)藥大家庭，共同為守護(hù)大眾健康貢獻(xiàn)專業(yè)力量，譜寫事業(yè)發(fā)展新篇章！
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