崗位工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)公司線(xiàn)上全渠道運(yùn)營(yíng)
2、會(huì)員體系管理
3、即時(shí)零售到家業(yè)務(wù)
4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地及門(mén)店?duì)I運(yùn)執(zhí)行協(xié)同
5、通過(guò)會(huì)員拉新及復(fù)購(gòu)分析,制定會(huì)員權(quán)益及維護(hù)
6、電商渠道拓展
7、電商相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成
主要工作職責(zé)
1. 全渠道營(yíng)銷(xiāo)與宣發(fā)管理
? 負(fù)責(zé)抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)、社群等平臺(tái)內(nèi)容策劃、直播執(zhí)行、店鋪運(yùn)營(yíng)(抖店、團(tuán)購(gòu)、到店核銷(xiāo))
? 制定線(xiàn)上宣傳計(jì)劃,保持各渠道進(jìn)度同步,提升品牌曝光與引流效果
2. 會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)
? 負(fù)責(zé)會(huì)員拉新、老會(huì)員復(fù)購(gòu)、會(huì)員活躍度提升
? 統(tǒng)籌會(huì)員小程序運(yùn)營(yíng):會(huì)員碼、積分、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)等功能落地
? 建立會(huì)員觸達(dá)體系:短信、社群、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、定向通知等全域觸達(dá)
? 圍繞銷(xiāo)售目標(biāo)提升新客轉(zhuǎn)化率與老會(huì)員復(fù)購(gòu)率
3. 即時(shí)零售 & 到家業(yè)務(wù)管理
? 負(fù)責(zé)第三方外賣(mài)平臺(tái):淘寶閃購(gòu)、美團(tuán)閃購(gòu)、京東到家、抖音小時(shí)達(dá)
? 推進(jìn)會(huì)員零售小程序的商品完善、資料維護(hù)、配送打通
? 統(tǒng)籌線(xiàn)上訂單履約、核銷(xiāo)、庫(kù)存同步、門(mén)店配合
4. 營(yíng)運(yùn)管理與活動(dòng)落地
? 制定節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、主題活動(dòng)方案并落地執(zhí)行
? 對(duì)接門(mén)店執(zhí)行進(jìn)度,監(jiān)督活動(dòng)效果、銷(xiāo)售達(dá)成
? 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、問(wèn)題協(xié)調(diào)
5. 數(shù)據(jù)分析與目標(biāo)管理
? 輸出銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)報(bào)表
? 制定周/月/季度目標(biāo),跟進(jìn)復(fù)盤(pán),確保業(yè)績(jī)達(dá)成
? 根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)策略、運(yùn)營(yíng)動(dòng)作
6. 跨部門(mén)協(xié)同與管理
? 對(duì)接采購(gòu)部、門(mén)店、財(cái)務(wù)、行政,確保業(yè)務(wù)順暢
? 推動(dòng)流程規(guī)范化、制度落地、問(wèn)題解決
? 團(tuán)隊(duì)工作安排、監(jiān)督、考核與復(fù)盤(pán)
任職要求
? 熟悉超市/零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)管理
? 具備線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、直播、短視頻、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
? 熟悉會(huì)員體系、即時(shí)零售、外賣(mài)平臺(tái)操作
? 具備較強(qiáng)目標(biāo)感、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力
? 能獨(dú)立制定計(jì)劃、推進(jìn)項(xiàng)目、達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)