工作職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并落地項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 統(tǒng)籌項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（客服、工程、安保等）的人員調(diào)度與績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
3. 主導(dǎo)業(yè)主關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理投訴與突發(fā)事件，確保項(xiàng)目服務(wù)滿意度達(dá)標(biāo)。
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本控制與預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，保障項(xiàng)目盈利目標(biāo)達(dá)成。
5. 對(duì)接開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)及政府相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的外部問(wèn)題。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理法規(guī)與服務(wù)流程。
3. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力，能有效處理業(yè)主糾紛與團(tuán)隊(duì)沖突。
4. 持有物業(yè)管理師證書或相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
5. 具備成本意識(shí)與數(shù)據(jù)思維，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率。