崗位職責:
1、負責政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口及監(jiān)督檢查項目的日常運營和團隊管理工作;
2、負責具體管理工作的布置、實施、檢查、督促;
3、對日常綜合窗口及監(jiān)管數(shù)據(jù)進行分析,并撰寫日報、月報、年度報告等;
4、協(xié)調(diào)好與各有關(guān)部門之間的關(guān)系;
5、定期組織項目工作人員的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)提升等培訓;
6、能針對日常綜合窗口及監(jiān)管項目運行提出改進意見建議;
7、貫徹落實并正確理解上級下發(fā)的各項規(guī)章制度和決定,積極主動、高效、高質(zhì)量完成公司或領(lǐng)導交予的各項工作任務(wù),并服從工作安排。
任職要求:
1、學歷要求:國民教育體系認可的本科及以上學歷(特別優(yōu)秀者可放寬至大專) 專業(yè)要求:管理類、公共管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 ,年齡40周歲以下(1984年12月1日之后出生);
2、具備3年以上政務(wù)大廳、公共服務(wù)窗口或類似場所管理經(jīng)驗;
3、具備出色的組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置和團隊管理能力;
4、熟練使用辦公軟件,具備較強的文字表達與匯報能力;
5、能夠適應(yīng)靈活工作安排,包括不定期值班或應(yīng)急調(diào)度。