職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服學(xué)術(shù)/科研科學(xué)技術(shù)推廣新聞/出版
職位描述
客服部門 崗位職責(zé)：
1、熟悉圖書出版全流程，負(fù)責(zé)對接院校老師及合作伙伴，通過電話、QQ、微信等多種渠道建立聯(lián)系并推進(jìn)合作洽談。
2、維護(hù)與教材主編、編委成員、作者及審稿人的良好合作關(guān)系，保障圖書項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、收集行業(yè)相關(guān)信息與數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)研，為業(yè)務(wù)決策提供支持。
4、深入了解公司業(yè)務(wù)流程及服務(wù)優(yōu)化項(xiàng)目，主動提出改進(jìn)建議并推動落實(shí)。
5、參與公司業(yè)務(wù)及服務(wù)項(xiàng)目的推廣工作，積極拓展與相關(guān)單位的合作機(jī)會，提升公司業(yè)務(wù)影響力。
2、維護(hù)與教材主編、編委成員、作者及審稿人的良好合作關(guān)系，保障圖書項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、收集行業(yè)相關(guān)信息與數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)研，為業(yè)務(wù)決策提供支持。
4、深入了解公司業(yè)務(wù)流程及服務(wù)優(yōu)化項(xiàng)目，主動提出改進(jìn)建議并推動落實(shí)。
5、參與公司業(yè)務(wù)及服務(wù)項(xiàng)目的推廣工作，積極拓展與相關(guān)單位的合作機(jī)會，提升公司業(yè)務(wù)影響力。
職位要求：
1、學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話銷售、客服或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡20-35周歲。
3、能力要求：具備較強(qiáng)的市場敏感度、良好的溝通表達(dá)能力，以及優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、職業(yè)素養(yǎng)：品行端正，為人正派，無不良嗜好，身體健康，工作積極主動，富有上進(jìn)心和耐心。
5、形象要求：工作期間精神飽滿，著裝簡潔大方、干凈整潔，能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作時(shí)間：
上午 8:30 - 12:00，下午 13:30 - 18:00，周末雙休，法定節(jié)假日休息。
薪酬福利：
薪酬體系包括：底薪 + 績效提成 + 項(xiàng)目獎金+13薪+社保五險(xiǎn)
月度獎 / 季度獎 / 年度獎+
1、學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話銷售、客服或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡20-35周歲。
3、能力要求：具備較強(qiáng)的市場敏感度、良好的溝通表達(dá)能力，以及優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、職業(yè)素養(yǎng)：品行端正，為人正派，無不良嗜好，身體健康，工作積極主動，富有上進(jìn)心和耐心。
5、形象要求：工作期間精神飽滿，著裝簡潔大方、干凈整潔，能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作時(shí)間：
上午 8:30 - 12:00，下午 13:30 - 18:00，周末雙休，法定節(jié)假日休息。
薪酬福利：
薪酬體系包括：底薪 + 績效提成 + 項(xiàng)目獎金+13薪+社保五險(xiǎn)
月度獎 / 季度獎 / 年度獎+
工作地點(diǎn)
天津南開區(qū)奧城商業(yè)廣場11(體育中心地鐵站B口步行260米)703A
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職位發(fā)布者
韓先生/人力資源主管
剛剛活躍立即溝通
天津出書之家教育科技有限公司天津出書之家教育科技有限公司于 2021年正式成立，是一家集學(xué)術(shù)專著、經(jīng)管財(cái)經(jīng)類以及高職高專、本科院校教材的策劃、出版、發(fā)行為一體的專業(yè)圖書公司。自成立伊始，公司便秉持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”的堅(jiān)定原則，奉行務(wù)實(shí)、誠信、雙贏的經(jīng)營理念。在這一理念的指引下，公司精心策劃并出版了一系列優(yōu)質(zhì)圖書，憑借其卓越的品質(zhì)與創(chuàng)新性，贏得了廣大高校的高度認(rèn)可與一致好評。在合作與資源拓展方面，公司成績斐然。目前，已與清華大學(xué)出版社、人民郵電出版社、現(xiàn)代教育出版社、天津教育出版社、北京交通大學(xué)出版社、中國傳媒大學(xué)出版社等國內(nèi)頂尖出版機(jī)構(gòu)展開深度合作。同時(shí)，眾多教育科研機(jī)構(gòu)也為公司提供了大力支持。依托這些優(yōu)質(zhì)資源，公司在教材研發(fā)出版領(lǐng)域成果豐碩，涵蓋公共課、理工、計(jì)算機(jī)、英語、物流、旅游、經(jīng)管、財(cái)會、機(jī)械工程、土木建筑等多個專業(yè)，教材種類多達(dá) 200余種，充分滿足了不同專業(yè)的教學(xué)需求。公司內(nèi)部組織架構(gòu)完善，現(xiàn)設(shè)有發(fā)行部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、物流部等核心部門。各部門協(xié)同合作，形成了高效的運(yùn)作體系。公司還匯聚了一批知識淵博、業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀人才，他們構(gòu)成了公司的核心團(tuán)隊(duì)。憑借著專業(yè)的人才隊(duì)伍，公司逐步構(gòu)建起了獨(dú)具特色的品牌優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。展望未來，“面向全國，走向世界”是公司明確的發(fā)展目標(biāo)。公司將堅(jiān)定不移地堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷推陳出新，積極爭做先進(jìn)教學(xué)模式的勇敢探索者、先進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的高效傳播者、先進(jìn)教學(xué)資源的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。公司將繼續(xù)努力，為廣大讀者提供更加權(quán)威、實(shí)用的圖書資源，助力教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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