職位描述
全白班
【崗位描述】：
1、實時監(jiān)控：坐席狀態(tài)監(jiān)控，主動干預非生產(chǎn)坐席轉為生產(chǎn)狀態(tài)；
2、監(jiān)控員工CPD和每日積壓情況，保障團隊整體CPD達標、完結量達標、響應率達標；
3、及時響應總部場控調(diào)控動作，協(xié)助調(diào)控措施順利落地；
4、排班管理：制定員工班表，保障生產(chǎn)需求和員工排班滿意度；
5、數(shù)據(jù)通報：輸出日報、周報、月報，包含各核心指標達成情況及復盤分析
【薪資待遇】：
7-10K，雙休，五險一金、餐補、房補、節(jié)假日三倍信息
【學歷】：本科及以上
重慶市永川區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園D區(qū)云谷大廈25樓
工作地點
重慶永川區(qū)云谷大廈大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園D區(qū)云谷大廈25樓
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