一、基本條件

1. 學(xué)歷年齡：高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡20-45歲，身體健康，形象整潔，普通話流利。
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2. 經(jīng)驗(yàn)要求：無(wú)經(jīng)驗(yàn)可接受崗前培訓(xùn)，有家電零售、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、快消品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉家電產(chǎn)品知識(shí)或會(huì)操作收銀系統(tǒng)者優(yōu)先錄用。
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3. 基礎(chǔ)技能：能熟練使用智能手機(jī)、微信及基礎(chǔ)辦公軟件，會(huì)操作門(mén)店P(guān)OS機(jī)、庫(kù)存管理系統(tǒng)者優(yōu)先，能開(kāi)抖音直播者優(yōu)先。

二、核心崗位職責(zé)

1. 客戶接待與轉(zhuǎn)化：主動(dòng)迎接近店客戶，通過(guò)溝通挖掘需求，精準(zhǔn)推薦家電產(chǎn)品，講解功能賣(mài)點(diǎn)、能效參數(shù)、價(jià)格政策及售后保障，促成銷(xiāo)售成交。
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2. 終端陳列與維護(hù)：負(fù)責(zé)門(mén)店家電樣品的清潔、樣機(jī)演示調(diào)試及陳列整理，確保價(jià)簽清晰、產(chǎn)品擺放符合標(biāo)準(zhǔn)；配合門(mén)店布置促銷(xiāo)物料，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
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3. 客戶關(guān)系維護(hù)：登記意向客戶信息，跟進(jìn)未成交客戶；處理老客戶的售后咨詢、產(chǎn)品保養(yǎng)建議，提升客戶復(fù)購(gòu)率與轉(zhuǎn)介紹率。
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4. 日常運(yùn)營(yíng)協(xié)助：完成每日銷(xiāo)售臺(tái)賬記錄，按時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，反饋產(chǎn)品缺貨、滯銷(xiāo)等情況；遵守門(mén)店排班制度，配合節(jié)假日值班。
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5. 合規(guī)銷(xiāo)售執(zhí)行：嚴(yán)格按照門(mén)店價(jià)格體系與促銷(xiāo)規(guī)則銷(xiāo)售，不擅自承諾額外服務(wù)，確保銷(xiāo)售流程合規(guī)無(wú)誤。

三、核心能力要求

1. 溝通與銷(xiāo)售能力：善于傾聽(tīng)客戶需求，表達(dá)清晰有說(shuō)服力，具備基礎(chǔ)的銷(xiāo)售談判技巧和逼單意識(shí)。
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2. 服務(wù)意識(shí)：有主動(dòng)服務(wù)客戶的意愿，耐心解答客戶疑問(wèn)，能妥善處理客戶的小抱怨或異議。
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3. 抗壓與目標(biāo)導(dǎo)向：能接受門(mén)店業(yè)績(jī)考核，有明確的銷(xiāo)售目標(biāo)感，愿意通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)提升業(yè)績(jī)。
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4. 學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力：快速掌握新品家電的功能、選購(gòu)要點(diǎn)及安裝規(guī)范，適應(yīng)門(mén)店站立服務(wù)、倒班及節(jié)假日忙碌的工作節(jié)奏。

四、加分項(xiàng)

1. 熟悉空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等主流家電的核心參數(shù)與選購(gòu)邏輯。
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2. 具備活動(dòng)執(zhí)行能力，能協(xié)助組織門(mén)店小型促銷(xiāo)活動(dòng)。
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3. 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能配合其他導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿杉w銷(xiāo)售目標(biāo)。

五、薪資福利

- 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+銷(xiāo)售提成+開(kāi)單獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)假日雙倍補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)
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- 基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼（夏季）、工齡補(bǔ)貼、節(jié)日禮品