職位描述
倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、提取留言客戶信息，受理客戶咨詢，并予以回復(fù)；
2、通過千牛、微信平臺(tái)與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求；
3、熟悉產(chǎn)品特性，了解經(jīng)營(yíng)模式；能積極維護(hù)并跟進(jìn)客戶進(jìn)展；
4、負(fù)責(zé)公司天貓店、微信公眾號(hào)日常在線答疑，收集客戶資料；
5、記錄客戶需求及相關(guān)檔案信息，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶的重要反饋信息。
任職要求：
1、20-35歲，打字速度快；
2、熟悉使用日常辦公軟件；
3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力；
4、為人熱情、開朗，具備良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。
薪資待遇：
工作地址：石家莊新華區(qū)金指數(shù)商務(wù)廣場(chǎng)B座2007B
1、提取留言客戶信息，受理客戶咨詢，并予以回復(fù)；
2、通過千牛、微信平臺(tái)與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求；
3、熟悉產(chǎn)品特性，了解經(jīng)營(yíng)模式；能積極維護(hù)并跟進(jìn)客戶進(jìn)展；
4、負(fù)責(zé)公司天貓店、微信公眾號(hào)日常在線答疑，收集客戶資料；
5、記錄客戶需求及相關(guān)檔案信息，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶的重要反饋信息。
任職要求：
1、20-35歲，打字速度快；
2、熟悉使用日常辦公軟件；
3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力；
4、為人熱情、開朗，具備良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。
薪資待遇：
1.享受春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日福利、生日會(huì)及走心禮品；
2.享受月/季度/年接話獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、境外游等團(tuán)隊(duì)建設(shè)（勞逸結(jié)合，輕松工作）；
3.帶薪婚假/產(chǎn)假/五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育險(xiǎn)）等福利保障（生活有保障工作才安心）。工作地址：石家莊新華區(qū)金指數(shù)商務(wù)廣場(chǎng)B座2007B
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建
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工作地點(diǎn)
石家莊新華區(qū)金指數(shù)國(guó)際商務(wù)廣場(chǎng)B座(南門)2007B
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