職位描述
電子商務(wù)
有無經(jīng)驗均可，帶薪培訓(xùn)?。?！
崗位職責(zé)：
1.解答在線用戶的相關(guān)產(chǎn)品咨詢，引導(dǎo)顧客達成交易；
2.受理客戶咨詢、投訴、建議等，并做好記錄；
3.對于異常訂單，需要與內(nèi)部協(xié)調(diào)完成訂單跟進和用戶溝通。
任職要求：
1.熟練操作電腦及辦公軟件，打字速度較快；
2.對待客戶要有親和力，不搪塞推脫；
3.具有一定文字功底，良好的表達能力；
4.良好的團隊溝協(xié)作能力、應(yīng)變能力，獨立處理緊急問題。
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2.對待客戶要有親和力，不搪塞推脫；
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4.良好的團隊溝協(xié)作能力、應(yīng)變能力，獨立處理緊急問題。
工作地點
煙臺芝罘區(qū)天鴻凱旋城大廈
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鼎巨(煙臺)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司鼎巨（煙臺）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于美麗的濱海城市——煙臺，前身為煙臺澎舟食品有限公司成立于2019年10月23日，是一家深耕休閑零食領(lǐng)域，年營收過億，累計發(fā)送包裹數(shù)量超過5000萬+的電商企業(yè)。我們秉承“讓美味更簡單，讓生活更安心”的企業(yè)使命，致力于將地道、健康、美味的食品通過便捷的電商渠道，送至千家萬戶的餐桌。公司深耕傳統(tǒng)電商平臺（如天貓、京東、拼多多等），主營業(yè)務(wù)涵蓋：·休閑零食：精選各地特色風(fēng)味零食，兼顧傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代口味需求?！_調(diào)飲品：健康谷物粉、養(yǎng)生茶飲、經(jīng)典咖啡等多種沖調(diào)產(chǎn)品，關(guān)愛消費者每日營養(yǎng)與活力?！ぜZ油調(diào)味：提供基礎(chǔ)膳食食材與風(fēng)味調(diào)味品，守護家庭廚房的安心與美味?！さ胤教禺a(chǎn)：深入原產(chǎn)地，發(fā)掘具有地域特色的美食，讓消費者足不出戶嘗遍全國。我們嚴格甄選供應(yīng)商，建立完善的品質(zhì)管控體系，確保從源頭到售后每一個環(huán)節(jié)的可靠與安全。
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