1. 新媒體渠道運營：
- 統(tǒng)籌海內外主流新媒體平臺（微信公眾號、親頻號、抖音、小紅書、******、Facebook、Instagram 等）賬號矩陣運營，以品牌宣傳、銷售轉化、客資獲取為核心目標，制訂各平臺專屬運營策略；
- 統(tǒng)籌各平臺賬號日常維護、內容發(fā)布節(jié)奏把控、粉絲互動及數(shù)據(jù)全維度監(jiān)控，定期開展運營復盤，迭代優(yōu)化運營動作，持續(xù)提升賬號流量及各項權重。
2. 內容運營：
- 結合不同平臺的用戶人群特征與算法邏輯，以客資高效轉化為導向，制訂針對性內容運營策略；
- 基于公司旅游商品核心賣點及目標受眾需求，主導內容創(chuàng)作工作，運用 AI 工具搭建自動化內容生產流程，高效產出圖文、短視頻、長視頻等多元形式內容；
- 統(tǒng)籌內容素材的拍攝與后期剪輯全流程管理；
- 統(tǒng)籌直播運營全工作，對直播轉化及客資獲取效果負責；
- 統(tǒng)籌外部 KOL/KOC 合作洽談與全流程管理，落地優(yōu)質合作內容。
3. 私域營銷與銷售管理：
- 搭建并持續(xù)優(yōu)化新媒體渠道客資獲取 - 私域轉化全鏈路，提升轉化效率及銷售 GMV；
- 針對不同渠道的私域客群特征，制訂差異化銷售策略，實現(xiàn)精準高效的銷售轉化；
- 統(tǒng)籌銷售運營管理工作，制訂標準化銷售話術與流程，把控銷售全流程行為，制訂科學銷售考核方案，對團隊整體銷售業(yè)績負責。
4. 品牌管理和流量運營：
- 管理公司品牌資產，規(guī)范品牌視覺及內容使用流程，保障品牌形象統(tǒng)一；
- 統(tǒng)籌平面設計工作，負責品牌物料的審核與落地；
- 基于客資銷售轉化及品牌推廣核心需求，制訂品牌宣傳策略，統(tǒng)籌品牌宣傳全工作落地；
- 制訂在線商業(yè)化廣告投放策略，合理規(guī)劃投放預算并統(tǒng)籌全流程投放執(zhí)行與優(yōu)化；
- 統(tǒng)籌新媒體整合營銷項目，主導內部產品部門及外部 KA 客戶的需求對接與協(xié)同落地。