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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的通知、收取工作；
2、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶意見與建議，建立并維護(hù)客戶服務(wù)檔案，定期更新客戶信息資料；
3、辦理業(yè)主入住、裝修申請(qǐng)、車位租賃等手續(xù)辦理；
4、負(fù)責(zé)樓宇巡查，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域問題及時(shí)上報(bào)處理；
5、定期統(tǒng)計(jì)服務(wù)數(shù)據(jù)，編制月度工作報(bào)告；
6、記錄咨詢與需要解決的問題按相應(yīng)流程及時(shí)的進(jìn)行反饋、并跟蹤處理，確保規(guī)范性和效率性；
7、做好園區(qū)企業(yè)客戶日常接待與服務(wù)，了解客戶訴求，并提供全方位的解決方案；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有出色的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、品行端正、勤奮敬業(yè)、主動(dòng)性執(zhí)行力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。