任職要求:
1、同行業(yè)3年以上新媒體或私域運營實操經(jīng)歷,大健康行業(yè)經(jīng)驗可增加競爭力;
2、具有全國私域渠道合作機構(gòu)和達人團隊合作成功案例,食品飲料行業(yè)經(jīng)驗更受青睞;
3、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、計算機等專業(yè)優(yōu)先;
4、 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL),能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略;要求對用戶行為、消費習(xí)慣敏感,具備市場洞察力;
5、內(nèi)容與運營能力 :具備文案策劃、社群運營能力,能制定分層精細化運營策略;
熟悉微信、QQ、微博等社交平臺規(guī)則,擅長活動策劃與執(zhí)行;
6、團隊協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力 :需與品牌團隊、銷售部門高效協(xié)作,具備抗壓能力和團隊管理經(jīng)驗; 優(yōu)先考慮有團長資源或私域流量資源者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、通過私域渠道結(jié)合公司產(chǎn)品資源自主運營,支持個性化客戶溝通和精細化營銷,提升用戶黏性和轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)銷售業(yè)績。
2、主要工作內(nèi)容:
渠道建設(shè)方面,利用微信、社群、郵件列表等自有工具,建立用戶觸達入口。
用戶運營方面,通過內(nèi)容營銷、社群互動、定制服務(wù)增強用戶黏性,實現(xiàn)復(fù)購和口碑傳播。
數(shù)據(jù)價值方面,積累用戶行為數(shù)據(jù),形成前置者優(yōu)勢,降低獲客成本并提升營銷效率。
3、運營目標:
通過私域流量池實現(xiàn)公司銷售業(yè)績目標和用戶價值最大化,具體有提高用戶轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率;降低對外部廣告的依賴,節(jié)省運營成本;通過用戶裂變實現(xiàn)低成本獲客;
4、關(guān)注消費品市場、競爭商品情況定期提供相關(guān)商品報告。