【崗位職責(zé)】
一、 全渠道電商運(yùn)營與策略制定
1、整體規(guī)劃：負(fù)責(zé)公司護(hù)膚品牌在主流電商平臺（天貓、抖音小店、小紅書店鋪等）的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營，拆解年度、月度銷售目標(biāo)，并對最終GMV、利潤及周轉(zhuǎn)率負(fù)責(zé) 。
2、活動統(tǒng)籌：策劃并執(zhí)行618、雙11、品牌大促及新品上市活動，整合站內(nèi)推廣工具（萬相臺、千川等）與站外流量資源，爭取平臺最大力度支持，確?；顒覴OI達(dá)標(biāo) 。
3、數(shù)據(jù)監(jiān)控：深度分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等核心數(shù)據(jù)，針對店鋪運(yùn)營短板（如詳情頁轉(zhuǎn)化低、流量結(jié)構(gòu)單一）制定優(yōu)化方案并落地執(zhí)行 。
二、 新媒體內(nèi)容運(yùn)營與流量獲取
1、內(nèi)容生態(tài)搭建：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)抖音、小紅書、視頻號等新媒體矩陣的搭建與運(yùn)營。制定符合品牌調(diào)性的內(nèi)容策略（短視頻腳本、種草圖文、直播腳本），不限于打造爆款內(nèi)容，對內(nèi)容帶來的曝光、漲粉及引流進(jìn)店負(fù)責(zé) 。
2、爆品內(nèi)容打造：深入挖掘護(hù)膚品賣點(diǎn)（成分、膚感、功效），結(jié)合用戶痛點(diǎn)與熱點(diǎn)趨勢，主導(dǎo)生產(chǎn)“高傳播性、高轉(zhuǎn)化率”的種草素材，并應(yīng)用于信息流投放（千川/蒲公英/聚光） 。
3、達(dá)人資源合作：拓展并維護(hù)與MCN機(jī)構(gòu)、KOL及KOC的合作關(guān)系，篩選匹配品牌調(diào)性的達(dá)人進(jìn)行種草帶貨，建立品牌專屬的達(dá)人合作庫，提升品牌在目標(biāo)受眾中的聲量 。
三、 團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)搭建與管理：統(tǒng)籌管理電商運(yùn)營、內(nèi)容策劃、設(shè)計美工及投放團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、績效考核及工作流程梳理，提升團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力 。
2、私域與供應(yīng)鏈協(xié)同：聯(lián)動客服與供應(yīng)鏈部門，打通“公域引流-私域留存”的閉環(huán)（如企業(yè)微信導(dǎo)流、社群運(yùn)營），優(yōu)化庫存管理與發(fā)貨流程，提升用戶體驗(yàn)與復(fù)購率 。
【任職要求】
1、3-5年以上護(hù)膚品/美妝行業(yè)電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；有成功的從0到1起號經(jīng)驗(yàn)或千萬級爆品打造案例者優(yōu)先 。
2、平臺技能：精通抖音、小紅書的算法機(jī)制及電商玩法（如抖音羅盤、小紅書蒲公英平臺），熟悉天貓/淘寶基礎(chǔ)運(yùn)營規(guī)則；不僅懂規(guī)則，更懂如何在這些平臺做內(nèi)容轉(zhuǎn)化 。
2、內(nèi)容敏感度：具備極強(qiáng)的網(wǎng)感與內(nèi)容審美，是深度短視頻/圖文用戶。
3、數(shù)據(jù)能力：邏輯清晰，數(shù)據(jù)敏感度高，能透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)，熟練利用第三方工具（飛瓜、蟬媽媽、生意參謀等）進(jìn)行人群分析及競品監(jiān)控，用數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容和投放決策 。
4、綜合素質(zhì)：具備極強(qiáng)的抗壓能力與執(zhí)行力，適應(yīng)電商快節(jié)奏；擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能打破部門壁壘推動項(xiàng)目前進(jìn) 。