1.管理和優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)。 2.制定和執(zhí)行客服策略。 3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題。 4.推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)，協(xié)同解決客戶問題。 5.管理客服預(yù)算和資源。 6.本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 感興趣請聯(lián)系，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！