1.全面負(fù)責(zé)售樓處(案場(chǎng))日常運(yùn)營(yíng)管理，制定案場(chǎng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待流程并監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)與日常管理，提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力與業(yè)績(jī)達(dá)成。
3.制定月度/季度/年度銷(xiāo)售目標(biāo)、拓客計(jì)劃、回款計(jì)劃，并組織執(zhí)行、追蹤達(dá)成。
4.統(tǒng)籌客戶(hù)接待、沙盤(pán)講解、帶看、談判、認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭、回款全流程管理。
5.負(fù)責(zé)案場(chǎng)數(shù)據(jù)管理:來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、認(rèn)購(gòu)、簽約、回款、庫(kù)存、未成交原因統(tǒng)計(jì)與分析。
6.組織并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、暖場(chǎng)活動(dòng)、渠道聯(lián)動(dòng)、拓客、老帶新、分銷(xiāo)對(duì)接等工作。
7.維護(hù)案場(chǎng)品質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生、樣板間、展示物料、銷(xiāo)售道具、銷(xiāo)控信息，保證展示效果。
8.對(duì)接公司營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、工程部、開(kāi)發(fā)部、按揭銀行、物業(yè)公司，確保信息通暢、配合順暢。
9.處理客戶(hù)投訴、異議、糾紛，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
10.負(fù)責(zé)銷(xiāo)控管理、價(jià)格執(zhí)行、優(yōu)惠審批、合同審核，確保銷(xiāo)售合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。
11.完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)、回款指標(biāo)、滿(mǎn)意度指標(biāo)及其他工作安排。