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更新于 今天

成品訂單管理

5000-7000元
  • 成都成華區(qū)
  • 猛追灣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單審核訂單制作訂單售后處理精裝房裝修代賣周末雙休家裝整裝家具/家居/家電裝飾裝修
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)從接收客戶訂單到訂單完結(jié)的全過(guò)程處理,包括訂單的錄入、審核、確認(rèn)、下達(dá)與跟蹤。
2、嚴(yán)格審核訂單的準(zhǔn)確性、完整性,包括產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交期、付款條款等,確保與公司政策一致。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地將審核無(wú)誤的訂單下達(dá)至生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)或采購(gòu)部門,并確保信息流暢通。
4、作為銷售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和財(cái)務(wù)等部門的溝通樞紐,確保訂單信息在各環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接。
5、根據(jù)訂單需求,與生產(chǎn)計(jì)劃部門協(xié)調(diào)排產(chǎn)計(jì)劃,與倉(cāng)儲(chǔ)部門確認(rèn)庫(kù)存狀況,確保訂單可執(zhí)行性。
6、及時(shí)向銷售或客戶反饋訂單的異常狀態(tài)(如缺貨、交期延遲、配置沖突等),并協(xié)調(diào)解決方案。
8、主動(dòng)識(shí)別并處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的各類異常問(wèn)題(如客戶要求變更、插單、撤單、交付延遲等),并啟動(dòng)應(yīng)急流程。
9、管理訂單的變更流程,確保所有變更(如數(shù)量增減、配置修改、交期調(diào)整)均經(jīng)過(guò)正式審批并記錄在案。
10、維護(hù)訂單管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,及時(shí)更新訂單狀態(tài)。
11、生成訂單相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析(如訂單滿足率、準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單周期等),為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
12、響應(yīng)內(nèi)部銷售及外部客戶關(guān)于訂單狀態(tài)的問(wèn)詢,提供專業(yè)、及時(shí)的解答,提升客戶滿意度。
13、參與訂單管理流程的持續(xù)優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并提出改進(jìn)建議。
崗位要求:
1、1年以上訂單管理、銷售支持、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉訂單處理全流程。
2、具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能清晰、準(zhǔn)確地傳遞信息
3、對(duì)數(shù)字高度敏感,工作條理清晰,注重細(xì)節(jié),能有效避免和處理各類訂單差錯(cuò)。
4、 責(zé)任心強(qiáng),能承受多任務(wù)處理的工作壓力,并保證工作質(zhì)量。
5、能夠內(nèi)部同事和外部客戶當(dāng)作服務(wù)對(duì)象,積極響應(yīng),主動(dòng)解決問(wèn)題。
6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與他人合作共同達(dá)成目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

成都市-成華區(qū)-猛追灣街94號(hào)12樓1202-1203

職位發(fā)布者

張女士/行政人事專員

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京準(zhǔn)科技(成都)有限責(zé)任公司,是樂佳投資旗下的一顆璀璨新星。作為房地產(chǎn)和家裝領(lǐng)域的全方位解決方案提供者,我們秉持創(chuàng)新精神,不斷突破行業(yè)邊界。通過(guò)與房地產(chǎn)開發(fā)商和裝修公司的緊密合作,我們不僅延續(xù)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)的精髓,更在營(yíng)銷模式上大膽革新,精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài),滿足客戶日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。我們致力于成為行業(yè)內(nèi)的變革者,引領(lǐng)房地產(chǎn)和家裝領(lǐng)域邁向更加美好的未來(lái)。樂佳投資,作為國(guó)內(nèi)家居制造業(yè)的佼佼者,自上世紀(jì) 80年代起便扎根于行業(yè)。我們雄踞四川成都與湖北潛江兩大產(chǎn)業(yè)重地,構(gòu)建了四個(gè)配備先進(jìn)技術(shù)的現(xiàn)代化工廠。我們的產(chǎn)品線涵蓋成品家具、精致木門、定制櫥柜、衣柜等高端木作產(chǎn)品,深受市場(chǎng)好評(píng)。長(zhǎng)期以來(lái),我們與顧家工藝、芝華仕、大自然、夢(mèng)天等家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)攜手共進(jìn),同時(shí)為碧桂園、華潤(rùn)、復(fù)地等知名房企以及喜來(lái)登等五星級(jí)酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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