工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)院內(nèi)指定銷售點位的患者接待與咨詢服務(wù)，通過專業(yè)溝通了解患者需求并引導(dǎo)就診意向。
2. 精準(zhǔn)完成患者信息錄入、治療方案確認(rèn)及費用結(jié)算等錄單工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3. 協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊進(jìn)行患者需求傳遞，推動診療流程的順暢銜接，提升患者就診體驗。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，具備醫(yī)療行業(yè)銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 擁有良好的溝通表達(dá)能力，能與不同類型患者進(jìn)行無障礙交流，快速建立信任關(guān)系。
3. 熟練掌握辦公軟件操作，具備較強(qiáng)的細(xì)節(jié)把控能力，確保錄單流程高效準(zhǔn)確。
4. 具備服務(wù)意識與同理心，能耐心解答患者疑問，維護(hù)醫(yī)院品牌形象。