一、崗位基本信息
- 崗位名稱:外貿(mào)經(jīng)理(二手工程機械出口方向?團隊統(tǒng)籌)
- 崗位層級:管理崗
- 工作時間:9:00-12:00、13:00-18:00,雙休
- 福利待遇:入職繳納五險;薪資結(jié)構(gòu)為固定薪資 + 績效薪資 + 階梯提成 + 團隊年度任務(wù)達(dá)成獎金
二、核心工作職責(zé)(一) 團隊統(tǒng)籌管理
- 根據(jù)公司年度外貿(mào)戰(zhàn)略目標(biāo),制定團隊年度 / 季度 / 月度銷售計劃與業(yè)績指標(biāo),分解至團隊成員并監(jiān)督執(zhí)行。
- 負(fù)責(zé)外貿(mào)團隊的日常管理,包括工作分配、考勤監(jiān)督、績效評估、獎懲執(zhí)行,提升團隊整體工作效率。
- 搭建并優(yōu)化團隊營銷梯隊,組織定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)(含產(chǎn)品知識、外貿(mào)流程、談判技巧等),培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)骨干。
- 協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部及與公司其他部門(如采購、物流、售后)的協(xié)作,解決跨部門溝通問題,保障業(yè)務(wù)順暢推進。
(二) 客戶開發(fā)與全流程業(yè)務(wù)管控
- 依托公司現(xiàn)有資源及網(wǎng)絡(luò)平臺,帶領(lǐng)團隊開發(fā)二手工程機械海外目標(biāo)客戶,拓展海外市場版圖。
- 指導(dǎo)團隊成員處理客戶詢盤,審核重要詢函回復(fù)內(nèi)容;牽頭重大客戶的商務(wù)談判、合同簽訂,把控合作風(fēng)險。
- 監(jiān)督團隊訂單全流程執(zhí)行,從訂單確認(rèn)、備貨質(zhì)檢、報關(guān)物流到尾款回收,確保按客戶要求按時按質(zhì)交付。
- 建立完善的客戶信息檔案,統(tǒng)籌核心客戶的關(guān)系維護,定期組織客戶回訪,提升客戶忠誠度與復(fù)購率。
(三) 品控與售后管理
- 牽頭制定二手工程機械出口質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督產(chǎn)品檢測流程,對出庫產(chǎn)品質(zhì)量進行最終把關(guān)。
- 統(tǒng)籌處理客戶投訴、退貨等售后問題,制定解決方案并監(jiān)督落實,及時向公司及客戶反饋處理結(jié)果,降低客訴率。
(四) 市場與數(shù)據(jù)管理
- 關(guān)注國際二手工程機械市場動態(tài)、競品信息及相關(guān)政策法規(guī),定期撰寫市場分析報告,為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
- 統(tǒng)計團隊業(yè)績數(shù)據(jù)(如銷售額、毛利、客戶轉(zhuǎn)化率等),分析數(shù)據(jù)波動原因,及時調(diào)整團隊業(yè)務(wù)策略。
(五) 其他工作
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他外貿(mào)相關(guān)管理及業(yè)務(wù)工作。
三、任職資格要求
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專業(yè)知識與學(xué)歷
- 本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、英語、小語種等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具備3 年以上二手工程機械外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上外貿(mào)團隊管理經(jīng)驗,熟悉挖掘機、裝載機、起重機等機型的基本構(gòu)造、性能及用途。
- 精通外貿(mào)全流程操作(含報關(guān)、報檢、物流、信用證結(jié)算等),熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)及風(fēng)險防控要點。
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能力要求
- 具備優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,可獨立開展英文商務(wù)談判;掌握小語種(如俄語、西班牙語)者優(yōu)先。
- 具備出色的團隊管理、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效激勵團隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
- 具備敏銳的市場洞察力、數(shù)據(jù)分析能力及商務(wù)談判技巧,可獨立解決業(yè)務(wù)中的復(fù)雜問題。
- 能承受較高的工作壓力,適應(yīng)海外市場拓展的出差需求(如有)。
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職業(yè)素養(yǎng)
- 品德端正,責(zé)任心強,具備敬業(yè)樂業(yè)精神和較強的風(fēng)險意識。
- 邏輯思維清晰,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力。