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更新于 12月24日

客服服務(wù)崗--樓宇管家

4000-5000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)管家
1.嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的各項有關(guān)規(guī)定,對責(zé)任區(qū)域全面負責(zé)。
2.辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),同時解答有關(guān)裝修問題。
3.密切聯(lián)系業(yè)主,隨時收集業(yè)主對物管工作的意見、建議,并及時向上級匯報。
4.按規(guī)定巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的完好運行情況,并作好相關(guān)檢查記錄;檢查其他工作情況,發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)及時有效制止,并匯報和通知相關(guān)人員有效處理。
5.負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費的催繳工作及其他有承諾的收費。
6.負責(zé)所轄區(qū)域公區(qū)巡查記錄。
7.負責(zé)所轄區(qū)域未交付空置房及委托代管空置房的巡查,及后續(xù)問題的處理跟進。
8.負責(zé)所轄區(qū)域業(yè)主的日常來電、來訪報修、投訴、建議等信息受理、跟進,根據(jù)情況進行分析處理,并負責(zé)對業(yè)主報修、投訴、建議事件的回訪、記錄工作。

工作地點

北京朝陽區(qū)大魯?shù)瓯甭?/span>

職位發(fā)布者

李鳳麗/人事經(jīng)理

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