工作職責(zé)
1. 基于公司分配的客戶線索，通過(guò)電話主動(dòng)觸達(dá)潛在客戶，深度挖掘購(gòu)車需求與核心關(guān)注點(diǎn)。
2. 結(jié)合新能源汽車產(chǎn)品賣點(diǎn)與客戶需求，提供個(gè)性化車型推薦，高效解答價(jià)格、配置、金融政策等疑問(wèn)。
3. 精準(zhǔn)把握客戶意向，主動(dòng)發(fā)起試駕邀約，制定針對(duì)性跟進(jìn)策略，推動(dòng)客戶到店體驗(yàn)。
4. 負(fù)責(zé)客戶線索的全生命周期管理，及時(shí)更新客戶跟進(jìn)狀態(tài)，確保線索轉(zhuǎn)化流程的閉環(huán)與可追溯。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，具備1年以上汽車銷售、電話營(yíng)銷或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備優(yōu)秀的電話溝通表達(dá)能力與親和力，能快速與客戶建立信任，精準(zhǔn)捕捉客戶需求信號(hào)。
3. 熟悉新能源汽車產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程及試駕邀約技巧，能獨(dú)立完成線索轉(zhuǎn)化全流程。
4. 目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力突出，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效執(zhí)行銷售目標(biāo)。