崗位職責(zé):
1. 店鋪整體運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)抖音(為主)、小紅書、天貓、京東等店鋪的日常運(yùn)營和維護(hù),(工作量占比:抖音95%,其他店鋪5%)包括商品上架、下架、價格調(diào)整、庫存監(jiān)控等基礎(chǔ)工作,制定并執(zhí)行店鋪營銷策略,完成月度銷售目標(biāo),對店鋪GMV、流量、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)(配合產(chǎn)品經(jīng)理推品,除抖音銷量計算業(yè)績外,所負(fù)責(zé)主推的產(chǎn)品溢出到其他平臺也算業(yè)績)。
2. 內(nèi)容策劃與執(zhí)行
洞察對標(biāo)創(chuàng)意及熱點選題、拆解對標(biāo)并策劃短視頻腳本模版(直播間引流和達(dá)人分銷為主)、搭建千川素材庫、策劃風(fēng)格化人貨場帶貨直播腳本;負(fù)責(zé)商品卡、直播間引流短視頻、千川(為主)等信息流投放推廣,落地轉(zhuǎn)化效果。
3. 直播運(yùn)營管理
與直播團(tuán)隊緊密配合,制定直播計劃,策劃直播腳本,提升直播效果;跟蹤每日直播數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化舉措,對銷售結(jié)果負(fù)責(zé)。
4. 以銷售額為導(dǎo)向,擴(kuò)展帶貨渠道,同時協(xié)助合作方解決各項需求,不斷優(yōu)化帶貨策略。負(fù)責(zé)帶貨達(dá)人的發(fā)掘、建聯(lián)及達(dá)成帶貨合作,獨(dú)立分析各平臺帶貨達(dá)人的直播、短視頻數(shù)據(jù)及產(chǎn)品契合度,尋找和篩選適合品牌的KOL和KOC,推進(jìn)合作落地。負(fù)責(zé)人帶貨工作的全鏈路執(zhí)行,包括選品、寄樣、合同及排期等,并定期匯總帶貨數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析報告。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
監(jiān)控和分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等),找出問題并制定優(yōu)化策略;定期制作數(shù)據(jù)報表,通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營體系。
6. 活動策劃與執(zhí)行
根據(jù)平臺節(jié)奏和熱點,策劃并執(zhí)行各類促銷活動(限時折扣、滿減優(yōu)惠等),負(fù)責(zé)抖音官方活動報名,完成大促活動方案和庫存監(jiān)控。
7. 跨部門協(xié)作
對接客服團(tuán)隊和供應(yīng)鏈貨品管理,合理管控抖音店鋪庫存數(shù)據(jù),與設(shè)計、文案、倉儲、財務(wù)、客服、私域等部門協(xié)作,確保店鋪正常運(yùn)營。
任職資格:
1. 實操經(jīng)驗
具備1年以上抖音商城或短視頻編導(dǎo)或達(dá)人種草或信息流全鏈路投放實操運(yùn)營經(jīng)驗(需提交實操案例作品,形式不限),大健康類目優(yōu)先,條件優(yōu)秀學(xué)歷可放寬。
2. 專業(yè)技能
熟悉抖音平臺規(guī)則和玩法,了解千川、云圖、星圖、精選聯(lián)盟、巨量引擎等投放工具,具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,了解基礎(chǔ)的圖片處理和視頻剪輯軟件者優(yōu)先。
3.其他要求:
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,對電商行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的抗壓能力和創(chuàng)新意識。