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更新于 12月23日
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4s店客服專員

4000-8000元
  • 石家莊長安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

新能源汽車汽車4S店/經銷商新能源
崗位職責：
1.負責CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量管理、大定管家群、銷售檔案管理；

2.負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎工作，為用戶運營做好準備。

3.負責交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進。

4.負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長；
5.負責用戶的看護和維系，對用戶進行日常關懷、拜訪，與用戶建立良好關系。
崗位要求：
1.具有1年以上汽車行業(yè)服務經驗，合資品牌、豪華品牌客戶關系管理和銷售市場相關工作領域經驗優(yōu)先；
2.熟練運營office辦公軟件；
3.良好的用戶服務意識；
4.高效地處理多項事務的能力；
5.有良好的團隊管理經驗，團隊合作力強；
6.懂汽車技術知識優(yōu)先考慮。
7.大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查），年齡35周歲以下

工作地點

長安區(qū)AITO授權用戶中心.石家莊長安汽車園

職位發(fā)布者

史女士/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo石家莊瑞晞汽車銷售服務有限公司
石家莊瑞晞汽車銷售服務有限公司是 AITO授權用戶中心，公司坐落于長安汽車園區(qū) D區(qū) 6號，地理位置優(yōu)越，交通便利。擁有豐富的產品線，包括 AITO問界 M5、AITO問界 M7和 AITO問界 M9等全線產品。公司隸屬于河北豪港投資集團，集團資金雄厚，旗下公司主要涉足房地產開發(fā)、汽車銷售、礦產開發(fā)等多個領域，同時積極開展醫(yī)療服務、養(yǎng)老公寓等社會公益事業(yè)。在汽車銷售領域也取得了顯著的業(yè)績，在石家莊市擁有三家奔馳汽車4S店，市場份額達50%以上份。石家莊瑞晞AITO問界用戶中心將在豪港集團的帶領下，秉承“以人為本、服務社會”的企業(yè)理念，為您提供銷售、交付、服務等一系列專業(yè)化、高標準的服務。我們不僅是在銷售汽車，更是在傳遞一種高品質的汽車生活理念，希望成為廣大客戶信賴的伙伴。
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