一、崗位核心職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)線下門店日常運營盯店,保障門店正常接待、商品陳列整潔、庫存核對準(zhǔn)確,維護門店良好形象;
2. 熱情主動接待到店客戶,介紹門店商品賣點、促銷活動,完成線下產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化;
3. 執(zhí)行門店促銷推廣計劃,通過面對面溝通、體驗演示等方式,吸引客戶關(guān)注線上電商平臺;
4. 引導(dǎo)到店客戶完成線上平臺注冊、關(guān)注或綁定,講解線上平臺優(yōu)勢,實現(xiàn)線下客戶向線上引流;
5. 收集客戶咨詢與反饋,記錄客戶需求及對產(chǎn)品、平臺的建議,及時同步給上級;
6. 配合完成門店商品補貨、整理、盤點及促銷物料布置等工作。
二、任職要求
1. 年齡18-30歲,高中及以上學(xué)歷,有線下銷售、門店導(dǎo)購或電商引流相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力,能快速拉近與客戶的距離,清晰傳遞產(chǎn)品及平臺價值;
3. 有銷售意識和目標(biāo)感,積極主動開拓客戶,能承受一定的銷售壓力;
4. 熟悉基礎(chǔ)智能手機操作,能熟練引導(dǎo)客戶完成線上平臺注冊、關(guān)注等流程;
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心,具備基本的服務(wù)意識,能妥善處理客戶簡單疑問;
6. 服從門店管理,配合完成促銷活動執(zhí)行及線上引流相關(guān)工作安排。