職位描述
培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
【工作內(nèi)容】
1.用戶運(yùn)營(yíng):根據(jù)SOP運(yùn)營(yíng)班級(jí)社群等，確保日常溝通和服務(wù)的高效完成。
2.輔導(dǎo)服務(wù):了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長(zhǎng)預(yù)期，有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，確保用戶到課體驗(yàn)課程，
3.續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化:基于對(duì)產(chǎn)品和課程的理解，開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報(bào)工作，保證目標(biāo)的達(dá)成。
1.用戶運(yùn)營(yíng):根據(jù)SOP運(yùn)營(yíng)班級(jí)社群等，確保日常溝通和服務(wù)的高效完成。
2.輔導(dǎo)服務(wù):了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長(zhǎng)預(yù)期，有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，確保用戶到課體驗(yàn)課程，
3.續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化:基于對(duì)產(chǎn)品和課程的理解，開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報(bào)工作，保證目標(biāo)的達(dá)成。
【培養(yǎng)計(jì)劃】
0-3個(gè)月:一線實(shí)戰(zhàn)試崗，同步參與到儲(chǔ)備組長(zhǎng)營(yíng)課程學(xué)習(xí);
3-4個(gè)月:學(xué)習(xí)管理能力，深入了解工作流程和業(yè)務(wù)模式，參與基地策略;4-6個(gè)月:管理實(shí)戰(zhàn)，正式帶組; 六個(gè)月后回到成都基地就職管理崗;
0-3個(gè)月:一線實(shí)戰(zhàn)試崗，同步參與到儲(chǔ)備組長(zhǎng)營(yíng)課程學(xué)習(xí);
3-4個(gè)月:學(xué)習(xí)管理能力，深入了解工作流程和業(yè)務(wù)模式，參與基地策略;4-6個(gè)月:管理實(shí)戰(zhàn)，正式帶組; 六個(gè)月后回到成都基地就職管理崗;
【薪資福利】
綜合月薪8/9-12/13/14K(13薪)
綜合月薪8/9-12/13/14K(13薪)
【任職要求】
學(xué)歷要求一本/211/985;26屆(可以請(qǐng)辯假)或25屆畢業(yè)
學(xué)歷要求一本/211/985;26屆(可以請(qǐng)辯假)或25屆畢業(yè)
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)太平洋保險(xiǎn)金融大廈-A區(qū)
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職位發(fā)布者
郎曦/HRBP
當(dāng)前在線立即溝通
廣州知賢道遠(yuǎn)信息服務(wù)有限公司猿輔導(dǎo)，全國(guó)累計(jì)用戶破 4億，為北京冬奧會(huì)官方贊助商。自2015年，自研超低延時(shí)音視頻直播技術(shù)，至今仍保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的直播課體驗(yàn)。2018年，獲得“斯坦福問答數(shù)據(jù)集”AI頂級(jí)賽事世界第一。2021年猿輔導(dǎo)語音識(shí)別團(tuán)隊(duì)獲語音識(shí)別頂會(huì)組織第一。集團(tuán)旗下?lián)碛性齿o導(dǎo)、斑馬APP、小猿口算、猿編程、小猿學(xué)練機(jī)等多款在線教育產(chǎn)品。旗下教輔圖書一年累計(jì)銷量超過400萬冊(cè)。
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