Hello哇,我們是一支新的年輕團(tuán)隊(duì),因?yàn)樘鞎r(shí)地利人和讓我們第一次相遇。目前售后支持部門有資深的老師傅在做,正巧我們也在尋找優(yōu)秀的你。
此崗位為單休,并且需要前期在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行裝配以及調(diào)試工作,如介意請(qǐng)勿擾!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)色選設(shè)備的安裝、調(diào)試、售后支持管理工作;
2.負(fù)責(zé)日常色選設(shè)備的售后維護(hù),為客戶提供相關(guān)的技術(shù)支持;
3.針對(duì)客戶反饋的產(chǎn)品故障或性能問(wèn)題,進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查,能夠快速修復(fù),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4.與客戶保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶需求和反饋,確??蛻魸M意度的提升;
5..負(fù)責(zé)個(gè)人服務(wù)單據(jù)處理,售后費(fèi)用報(bào)銷跟進(jìn),日常配件出入庫(kù)等工作;
6.配合完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的緊急工作事項(xiàng)。
任職要求:
1.機(jī)電、機(jī)械相關(guān)專業(yè);
2.1-2年售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬要求;
3.吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng);
4.前期對(duì)設(shè)備熟悉后,需要接受售后技術(shù)指導(dǎo)方面的出差。