負(fù)責(zé)海外TikTok全流程運(yùn)營，類目運(yùn)動內(nèi)衣、瑜伽服，有相關(guān)類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位職責(zé)
一、商城基礎(chǔ)運(yùn)營（核心）
●負(fù)責(zé)TikTok商城日常運(yùn)營，包括商品上架、分類整理、標(biāo)題/主圖/詳情頁優(yōu)化，嚴(yán)格遵循平臺規(guī)則，確保商品信息準(zhǔn)確、合規(guī)，提升商品搜索排名與曝光率。
●管控商城日常運(yùn)維，處理商品上下架、庫存更新、價格調(diào)整，跟進(jìn)訂單履約全流程，協(xié)調(diào)售后事宜（退貨、換貨、咨詢），降低退貨率，提升用戶滿意度。
●維護(hù)商城店鋪評分、好評率，優(yōu)化店鋪裝修與頁面布局，打造符合海外用戶審美與購物習(xí)慣的商城形象。
二、流量與轉(zhuǎn)化優(yōu)化
●結(jié)合TikTok平臺流量邏輯，策劃商城引流活動（如平臺大促、店鋪優(yōu)惠券、限時折扣），聯(lián)動短視頻內(nèi)容、直播，提升商城訪客量與商品轉(zhuǎn)化率。
●監(jiān)控商城核心數(shù)據(jù)（訪客數(shù)、加購率、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報告，挖掘運(yùn)營痛點(diǎn)，制定針對性優(yōu)化策略。
●通過A/B測試優(yōu)化商品主圖、詳情頁、定價策略及活動形式，持續(xù)提升商城運(yùn)營效率與銷售業(yè)績。
三、平臺規(guī)則與合規(guī)管理
●實(shí)時關(guān)注海外TikTok平臺規(guī)則、政策變化（如商品禁售、廣告規(guī)范、稅務(wù)要求），確保商城運(yùn)營合規(guī)，規(guī)避賬號違規(guī)、處罰風(fēng)險。
●對接TikTok平臺官方，跟進(jìn)平臺活動報名、規(guī)則咨詢，及時響應(yīng)平臺通知，爭取平臺資源扶持。
四、協(xié)同配合與資源對接
●協(xié)同內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，配合短視頻、直播內(nèi)容創(chuàng)作，確保商城商品與內(nèi)容精準(zhǔn)聯(lián)動，提升帶貨轉(zhuǎn)化效果。
●對接供應(yīng)鏈、物流團(tuán)隊(duì)，確保庫存充足、發(fā)貨及時，優(yōu)化物流時效與成本，適配海外不同區(qū)域的配送需求。
●配合KOL/KOC達(dá)人合作，協(xié)助達(dá)人對接商城商品，跟進(jìn)合作轉(zhuǎn)化效果，優(yōu)化達(dá)人帶貨策略。
任職要求
●1年以上海外TikTok商城運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉TikTok平臺規(guī)則、商城運(yùn)營邏輯、流量玩法及海外電商運(yùn)營模式，有成功的商城轉(zhuǎn)化提升案例者優(yōu)先。
●了解海外目標(biāo)市場（如歐美、東南亞等）的消費(fèi)習(xí)慣、審美偏好，能針對性優(yōu)化商品與運(yùn)營策略。
●數(shù)據(jù)敏感，善于通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，能熟練使用Excel或平臺數(shù)據(jù)分析工具，獨(dú)立輸出分析報告。
●具備良好的英語讀寫能力，能流暢對接海外相關(guān)工作（如平臺規(guī)則解讀、用戶咨詢），有小語種基礎(chǔ)者加分。
●執(zhí)行力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能獨(dú)立完成商城日常運(yùn)營工作，具備較強(qiáng)的問題解決能力和抗壓能力。
●熟悉TikTok廣告投放（信息流、商城廣告）者優(yōu)先，有海外電商平臺（如亞馬遜、速賣通）運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者加分。
●性格開朗，善于溝通，能高效配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo)，有責(zé)任心，具備一定的復(fù)盤總結(jié)能力。
有提成
可接受偶爾加班（平臺大促期間），有海外運(yùn)營相關(guān)資源者優(yōu)先。