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更新于 12月13日

客服組長

5000-8000元

職位描述

團隊管理
福利待遇:包住,社保五險,節(jié)假日,生日會,帶薪培訓,年會,團隊活動等,薪資面談??
個人發(fā)展:晉升:組長-客服主管-項目經(jīng)理??
崗位職責:
1.根據(jù)客服部門整體目標,制定本組工作計劃與排班表。
2.實時監(jiān)控團隊工作狀態(tài)。
3.定期抽查組員的客戶溝通客戶(電話、在線聊天等),按照客服質(zhì)量標準進行評估與評分。
4.組織組內(nèi)業(yè)務培訓,技能提升活動,定期更新團隊知識庫。

工作地點

河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)新二街1625號C棟15樓,5樓

職位發(fā)布者

吳女士/招聘經(jīng)理

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