客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)接待流程監(jiān)督
2.負(fù)責(zé)卡品制定及銷售的流程
3.負(fù)責(zé)會(huì)員到場(chǎng)全面服務(wù)及提升
4.定時(shí)與組員進(jìn)行溝通,調(diào)節(jié)客服人員的工作態(tài)度,及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理
5.微信維護(hù)老會(huì)員,督促鍛煉及意見收集,解決問題,開發(fā)轉(zhuǎn)介紹,做好值班接待。
任職要求:
1.維持客服良好的服務(wù)水平,樹立本店優(yōu)良的服務(wù)形象
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),善于與客戶溝通交流
3.按要求做好潛在客戶及會(huì)員的跟蹤記錄
4.有顧問銷售工作經(jīng)驗(yàn),沒有也可以手把手教學(xué);
福利待遇:
1、薪資待遇:基本工資+餐補(bǔ)+房補(bǔ)+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成;
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí):公司有完善的培訓(xùn)體系。讓你專業(yè)的技能和思維認(rèn)知獲得雙成提成;
3、休息靈活:月休4天,可選擇休息日期;
4、工作氛圍:整體管理人員年輕化,好溝通,輕松不壓抑;
5、日常福利:奶茶、零食、旅游、團(tuán)建、禮品等。