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更新于 10月14日
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海外客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員

6000-9000元
  • 上海松江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外貿(mào)跟單生產(chǎn)跟單英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口汽車(chē)零部件
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外客戶(hù)/經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)訂單管理，包括訂單確認(rèn)、ERP系統(tǒng)中的訂單操作以及海外團(tuán)隊(duì)關(guān)于客戶(hù)訂單相關(guān)支持工作包含但不局限于中信保，信用證等；
2、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)客戶(hù)訂單執(zhí)行情況，對(duì)備料，包裝，材料，生產(chǎn)等進(jìn)度更新，及時(shí)匯報(bào)訂單執(zhí)行過(guò)程中的各類(lèi)異常并協(xié)助出海團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)解決相應(yīng)問(wèn)題,，確?？蛻?hù)訂單按要求履行；
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成客戶(hù)訂單的收款事宜，包含但不局限于中信保，信用證等；
4、協(xié)助進(jìn)出口專(zhuān)員準(zhǔn)備相關(guān)的出口資料，包括形式發(fā)票，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，以及必要的內(nèi)部質(zhì)檢報(bào)告或者外部供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告等。特定貿(mào)易條款下，溝通協(xié)調(diào)進(jìn)出口專(zhuān)員/貨代及公司物流團(tuán)隊(duì)，確保按照進(jìn)倉(cāng)通知書(shū)要求及時(shí)安排送貨進(jìn)倉(cāng)；
5、對(duì)于客戶(hù)投訴進(jìn)行相應(yīng)的記錄并形成臺(tái)賬管理，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)推行持續(xù)改進(jìn)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、部門(mén)文檔管理及主管領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。
其他要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，至少兩年服務(wù)或者貿(mào)易相關(guān)工作經(jīng)歷，有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、良好的英語(yǔ)和普通話(huà)書(shū)面和口頭表達(dá)能力/MS office的基本IT知識(shí)；
3、團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的溝通和人際交往能力，工作勤奮，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。良好的組織和分析能力。

工作地點(diǎn)

上海松江區(qū)中浦電磁科技有限公司

職位發(fā)布者

沈女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中浦電磁科技(蘇州)有限公司
一般項(xiàng)目：電力行業(yè)高效節(jié)能技術(shù)研發(fā)；機(jī)械電氣設(shè)備制造；電動(dòng)機(jī)制造；電力設(shè)施器材制造；電工器材銷(xiāo)售；變壓器、整流器和電感器制造；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；住房租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù)；磁性材料生產(chǎn)；磁性材料銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；五金產(chǎn)品批發(fā)；包裝服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；金屬制品銷(xiāo)售；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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