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崗位職責：
1. 維護公司客服轉接的微信客戶，通過溝通了解并挖掘客戶需求。
2. 將挖掘出的客戶需求及時、準確地轉交給銷售經理，協(xié)助其開展業(yè)務成交工作。
3. 定期對客戶進行回訪，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 協(xié)助銷售經理跟進業(yè)務進展，提供必要的支持，確保業(yè)務順利推進。
5. 收集并整理客戶反饋信息，為公司產品或服務的優(yōu)化提供參考依據。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的溝通能力，能夠與客戶建立有效的溝通和信任關系。
3. 有較強的客戶服務意識，能夠耐心、細致地解答客戶問題。
4. 熟悉微信等社交平臺的操作，能夠熟練運用相關工具與客戶進行互動。
5. 具備一定的銷售意識和能力，能夠敏銳地捕捉客戶需求并轉化為業(yè)務機會。
6. 有相關客服或銷售工作經驗者優(yōu)先。